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お客様の声

VOICE

たんす屋立川店

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振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

たーぽん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
とても話しやすく、優しく接客してくださいました。ゆっくりと選ぶことができましたし、帯等は似合いそうなものを持ってきて下さったのでスムーズに決めることができましたし、とても納得のいく振袖になりました。袴を選ぶ時もまた利用したいです。

ご家族様の声

担当の方がとても感じが良く、親身になって一緒に選んでくださいました。差額についてもその都度丁寧に説明してくださり、小物も素敵なものを提案していただき、娘も私も大満足の振袖を選ぶことができました! フォト撮影や特典などとても満足です!

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

りく 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖は初めてだったのですが、店員さんが笑顔で優しく質問したりしていただき、自分が納得いく振袖を決めることができました。着物選びからとても悩みましたが親や友達とも一緒に選んだりし、とても楽しく決めることができました。

ご家族様の声

お店に入った時、明るく挨拶をしてくれてとても入りやすかったです。着物や小物を選ぶ時もたくさん迷いましたが、丁寧に相談にのっていただいて、何着も着せてもらい、何度も組み直してもらい、娘が大満足出来るものが決めれてよかったです。成人式が楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

のん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
スタッフの方々の対応がとても良かったです。振袖や帯などを豊富な種類の中から選ぶのに長時間迷ってしまったのですが、急かされることなく色々試させていただき、自分の満足いく振袖を選ぶことができました。友達と一緒にお店へ伺ったのですが、お互いに意見を言い合いながら選べたのでとても楽しかったです。

ご家族様の声

上の子の時からお世話になっています。
上の子の時に最初の電話対応からお店の方の対応がとてもよく、着物選びから前撮り、当日ととても良い雰囲気の中、成人式を迎えられました。その後、大学の卒業時にも袴でお世話になり今回は悩まずこちらのお店を選ばせていただきました。今回着物選びで対応してくださった原下さんをはじめ店長、その他のスタッフの皆さんとても明るく感じが良かったです。他店と悩まずこちらに決めて良かったです。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

あやなっとう 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖だけでなく、様々な装飾もすべて沢山試着させて頂きました!そのためすべてとても素敵なものを選ぶことができました✨店員さんはとても明るい方で話しやすい雰囲気を作ってくださいました。値段も何度も確認して下さり予算内に収まるようにしていただきました!ありがとうございました😊
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

ゆーゆ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

少し早めに着いたのですが、快く対応していただきました。色の好みもしっかり聞いてもらって、結局6着も試着させていただきました。急かさずゆっくり着物の色から帯や紐を決めさせてもらって大満足です。基本の料金が安いので色々オプションでグレードアップしても予算内でおさまりました。前撮り撮影も母親の着物レンタルまでついていて、至れり尽くせりのサービスだと思います。ありがとうございます。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

あいはら 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
たくさんの候補を出してしまいましたが、最後まで親身に寄り添っていただき、一つ一つ丁寧に着付けていただけたので、納得しながら選ぶことができました。気になったものをお取り寄せしていただき、実際に全て試せたのもとても良かったです。おすすめのものや似合いそうなものを提案していただいたり、他のお客様のお話や今流行しているスタイルについても教えていただいたりして、さまざまな視点から考えることができました。おかげで、自分が本当に気に入った着物を選ぶことができ、とても満足しています。

ご家族様の声

最初は「父親が行っても邪魔になるだけでは…」と遠慮がちだったのですが、娘に誘われて思い切って同行しました。
店員さんが父親の私にも「お父様から見てどうですか?」と気さくに意見を求めてくださり、蚊帳の外にならずに楽しく選ぶことができました。娘の晴れ姿を間近で見られて、少し早いですが成長を実感してジーンときてしまいました。迷っているお父様がいれば、ぜひ一緒に行くことをおすすめします。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

けー 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
丁寧に対応いただきました。何度も試着させて頂いたことで、自分が着たいと思う振袖を納得して選ぶことができました。流行りに乗っているおしゃれな着物が多く、とても良かったです。担当者様の説明も非常に分かりやすかったです。ありがとうございました。

ご家族様の声

娘の成人式の振袖を探して来店しました。素敵な振袖がたくさんあり、とても良かったです。また、小物や帯などのデザインもとても素敵でした。娘も納得して振袖を選ぶことができました。生協からのチラシで知り来店できて非常に良かったと思います。ありがとうございました。

きもの京彩海老名店のお客様

るる 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
レースや小物の組み合わせなど丁寧に選んでくださり、一つ一つの特徴やポイントを簡潔に説明してくださったおかげで、あまり迷わず決めることが出来ました。契約内容も丁寧に簡潔に説明してくださったおかげで内容が分かりやすかったです。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ま 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
迷ってるときに色んな物を試させていただけて、綺麗に着付けもして貰えて、気に入るものを選ぶことが出来ました。模様の意味とか特徴とかを着付けしながら話してくださってとても楽しかったです。母からの振袖をたくさん褒めて貰えて成人式できるのが楽しみになりました!

ご家族様の声

着物を持参して、それに合う帯等全てセンスのいい感じで、全て揃えて頂きありがとうございました。
娘も満足してくれたかな、と安心して成人式を迎えられそうです。
前撮りなども楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

きもの京彩/Studio Ailesアミューあつぎ店のお客様

ユ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
終始とても明るく話しかけていただいて、気楽に着物選びができました。あまりこだわりがある訳では無いので不安でしたが、色々なパターンも試させていただけたので満足のいくものになったかなと思います。ありがとうございます。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

たーる 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
複数回の対応も毎回懇切丁寧に付き合っていただき本当に素敵なご対応でした。小物類も色々な選択肢を理由も付けながら提示して頂けたため、自分も真剣に理想に突き進むことができて感謝しています。成人式という大切な行事を親身に考えてくださる方でした🙌✨

ご家族様の声

成人式の着付けでお世話になりました。娘も楽しく試着することができ、とても嬉しそうでした。スタッフの皆さんは知識が豊富で、丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。当日も素敵な姿に仕上げていただけそうで、今から楽しみです。

きもの京彩 十日市場店のお客様

えり 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖を選びに来ました。
まずパンフレットの中から好きなデザインいくつか選び、それをベースに3着提案していただいて、それに合う刺繍襟や帯、帯締めを一緒に考えていただきました。
最終的にとても満足のいくコーデが出来上がって、レンタルか購入か悩みましたが、購入させていただきました!
最後まで真摯に対応していただけて助かりました。

ご家族様の声

突然の来店にも関わらず、親身になって対応いただきました。
3つのパターンを試着させていただき、気に入ったものを見つけることができました。
それぞれの振袖に合わせたコーディネートを1つ1つ考えていただき、満足いくものが選べました。ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

ひかる 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
自分の好みを尊重してくださった上に、最大限に似合うコーディネートを提案してくださって、親身になって長い時間一緒に沢山悩んでくださりました。これから前撮りから成人式当日まですごく楽しみです!本当にありがとうございました。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

おにぎり 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
最初は成人式に参加するか迷っていましたが、今回振袖を選びに行って、実際に着てみたことで気持ちが変わりました。たくさんの可愛い振袖を試着することができ、実際に着てみると想像以上に素敵で、成人式に行って振袖を着たいと思うようになりました。スタッフの方も親切に相談に乗ってくださり、楽しく振袖を選ぶことができました。素敵な時間をありがとうございました。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

リク 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
お試しできている最中もずっとかわいいと肯定してくださったり、私が振袖などを決める時しばらく悩んでいても笑顔で待っててくれていたのがとても安心しました。振袖に合うまのをどんどん持ってきてくれたのがとても頼もしかったです。
振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

まな 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
はじめての着付けで何も知識がない中、丁寧に接客して頂き楽しい思い出になりました。選択肢を沢山提示して下さり、どの候補もすごく可愛くて選ぶのがとても楽しかったです。実際に着付けした際も、丁寧な指示の元スムーズに動くことができました。知識がなく、優柔不断で中々決め切ることが出来なかった場面でも、それぞれの物のメリットやデメリットを教えてくださり、この色とこの色を合わせたら華やかになったり、スッキリする印象があるなど、具体的な言葉も言って下さりありがとうございました。

ご家族様の声

丁寧な対応ありがとうございました。
どれにしようかと悩んだ際、的確なアドバイスを頂きスムーズに進みました。
小物や帯を選んでくださり、全てのセンスが良くまとまりある綺麗な仕上がりに感謝しています。
これからもよろしくお願いします。

きもの京彩 伊勢原店のお客様

あ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖をこちらで決めました!
たくさんある振袖の中から、自分に似合うものを一緒に考えてくださって、とても親切に対応していただきました。
スタッフさんも優しくて楽しく振袖選びができました!成人式当日がさらに楽しみになりました!ありがとうございました!

ご家族様の声

こちらで娘の成人式の振袖を決めました。
とても親切で丁寧でした。何回も着物を選び直しても付き合って頂けました。お陰で無事似合う着物を見つけることができました。またとても素敵な帯を勧めて頂けてセンスがいいと思いました。ありがとうございます。成人式が楽しみです。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

もも 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

案内のDMが来て再来年なのでまだ早いのではと思い見るだけのつもりで来ましたが、色々説明いただきタイミングとしては結局的にベストで納得して契約することができました。本人の希望が珍しい色だったのですが、偶然にも希望の色もあり、それにあわせる小物の提案もスムーズで総合的に満足です。

きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

りな 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
色んなパターンの提案をして頂き、私が決めやすいようにゆっくり寄り添って頂きました。提案がどれも私のタイプに合っていてスムーズに決めることができました。ママ振りで不安だったのですが、かわいい!めっちゃ合ってる!と褒めて頂いたので安心して決めることができました。おかげでとてもいい前撮りと成人式になりそうです。ありがとうございました。

ご家族様の声

私が36年前に来た振袖を半分説得した形でお願いして着てくれる事になったので、小物類は娘が気に入った物をと思ってお願いしました。時期が遅くなっているので、いいのが残っているのか?いろいろ選べるのか?古い着物だけどどうなるのか?!と不安だらけでしたがステキ!!担当の中尾さんのセンスがピカイチ!!スタッフのみなさんのおかげさまで楽しみの成人の記念になります。ありがとうございます!

鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

m 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖選びの際、2つの振袖で迷ってしまい、なかなか決められずにいたところ、「どちらも試してみましょう」と言ってくださり、実際に両方試着させていただきました。時間がかかってしまうにもかかわらず、急かすことなく、納得できるまで一緒に考えてくださったことがとても嬉しかったです。スタッフの方が親身になって対応してくださったので、安心して振袖を選ぶことができました。成人式当日が今から楽しみです!

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