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お客様の声

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振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

りん 様

接客応対の総合評価

成人式の振袖を選びに行きました!最初はどんな振袖がいいか全然決まっていなかったけど、スタッフさんが私の好みを聞きながらいろいろ提案してくれて、たくさん試着させてもらえました。振袖だけじゃなくて帯や髪飾りなどの小物も一緒に選べて、組み合わせを考えるのがすごく楽しかったですスタッフさんも優しくて話しやすかったので、緊張せずに楽しく選ぶことができました。自分が気に入る振袖を見つけられて本当によかったです成人式が今から楽しみです
振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

あ 様

接客応対の総合評価

小物類や、帯を迷って中々決められずにいても、一緒にじっくり考えてくれて、すごく親切な対応でした。
自分の持ち込んだ着物も褒めてくれて、嬉しかったです。
あと、たくさん褒めてくれて、今の流行りの物とかも教えてくれて楽しかったです。

ご家族様の声

娘の好みに合わせて提案していただいてたくさん候補をだしていただきすごくスムーズに決める事ができました。着物は決まっていたので小物で今風にアレンジしてとても可愛い感じになりました。私自身も本人も大満足なものになりました。

きもの京彩海老名店のお客様

あみ 様

接客応対の総合評価

様子見のつもりで言ったのですが、着物が可愛かったのと担当者さんが丁寧に振袖を担当してくれたので気に入る着物が見つかり、予約しちゃいました。予約後も丁寧に説明してくださり、成人式当日が楽しみになりました。
きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

みわ 様

接客応対の総合評価

SNSで鈴乃屋さんのことを知り、初めて振袖を見に行きました。可愛いものがたくさんあり悩んでいたのですが、色んな柄や色の振袖を提案してくださったので選びやすかったです。私は優柔不断で当日だけでは決めきることが出来なかったのですが、後日再び来店という提案をしてくださったのでゆっくり考えることができたことがとても良かったです。日を空けて再び来店した際も「後悔がないのが一番」と、私の納得いくまで様々な組み合わせを着付けして頂けたことがありがたかったです。お陰で自分が一番素敵だと思う振袖や小物を選ぶことができました。見た感じの印象からの意見はもちろん、私の意思も尊重したお声掛けをして頂きました。そのおかげで萎縮したり緊張したりすることもなく心地よい雰囲気の中過ごすことができ、鈴乃屋さんに来て良かったなと思いました。

ご家族様の声

娘のハレの日の為に、沢山の振袖の中からコーディネートして頂きありがとうございました。さすがプロの目利きで、娘の気持ちをくみ取っていだだき、大満足のようです🎶
今回は振袖でお世話になりましたが、これから卒業式などで和装をする際にも安心して相談できそうです。
これからもどうぞ、宜しくお願い致します。

きもの鈴乃屋 新宿サブナード店のお客様

ちいかわ 様

接客応対の総合評価

着物についての説明が詳しく、違いや特徴も分かりやすかったです。帯や帯締などの小物も種類が多くあり、様々比較しながら選ぶことができました。接客も丁寧で優しくゆっくり考えることができました。古典的なデザインの振袖も多い伝統的なお店です。
きもの鈴乃屋 立川店のお客様

ねこ 様

接客応対の総合評価

何色が似合うか、どういうのがいいかあまり分からずに行きましたが、自分が気になる色や柄を取り出してもらい、丁寧に当てながら対応してくださいました。しっかりと代替案やこっちも似合うなど沢山褒めてくださったのが嬉しかったです。
きもの鈴乃屋 立川店のお客様

いおてん 様

接客応対の総合評価

振袖選びで迷っていましたが、悩んでいる候補の振袖をすべて試着させていただき、じっくりと悩みながら決めることができました。スタッフの方もとても優しく、こちらの希望や悩みに寄り添いながら丁寧に対応してくださったので、安心して選ぶことができました。急かされることもなく、納得するまで考える時間をいただけたのが嬉しかったです。素敵な振袖を選ぶことができて大満足です!
粋ごころエルミ鴻巣店のお客様

N.R 様

接客応対の総合評価

どの振袖が似合うか、一緒にじっくり考えてくださり、ありがとうございました。スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に対応してくださったので、安心して楽しく選ぶことができました。おかげさまで、満足のいく振袖を決めることができ、大変感謝しております。ありがとうございました。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

マ 様

接客応対の総合評価

色で迷ってる時も何回も試着させてくれて、自分の好みに沿ったものを選ぶことができました。対応もすごく優しくて、選んだものに対してたくさん肯定してくれたのでとても気持ちよく決めることができました。時間も急かされなかったので焦らず考えることができました。

ご家族様の声

まだまだ成人式は先なので、今から選ぶことに不安はありましたが、丁寧に説明をしていただき、優柔不断な娘ではありますが、無事に決めることができました。
余裕を持って決めることができたので、直前にバタバタしないで済むのは助かります。
店内が寒かったので調整をしてくれましたが、上着を持ってくればよかったです…

振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

たーぽん 様

接客応対の総合評価

とても話しやすく、優しく接客してくださいました。ゆっくりと選ぶことができましたし、帯等は似合いそうなものを持ってきて下さったのでスムーズに決めることができましたし、とても納得のいく振袖になりました。袴を選ぶ時もまた利用したいです。

ご家族様の声

担当の方がとても感じが良く、親身になって一緒に選んでくださいました。差額についてもその都度丁寧に説明してくださり、小物も素敵なものを提案していただき、娘も私も大満足の振袖を選ぶことができました! フォト撮影や特典などとても満足です!

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

りく 様

接客応対の総合評価

振袖は初めてだったのですが、店員さんが笑顔で優しく質問したりしていただき、自分が納得いく振袖を決めることができました。着物選びからとても悩みましたが親や友達とも一緒に選んだりし、とても楽しく決めることができました。

ご家族様の声

お店に入った時、明るく挨拶をしてくれてとても入りやすかったです。着物や小物を選ぶ時もたくさん迷いましたが、丁寧に相談にのっていただいて、何着も着せてもらい、何度も組み直してもらい、娘が大満足出来るものが決めれてよかったです。成人式が楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

のん 様

接客応対の総合評価

スタッフの方々の対応がとても良かったです。振袖や帯などを豊富な種類の中から選ぶのに長時間迷ってしまったのですが、急かされることなく色々試させていただき、自分の満足いく振袖を選ぶことができました。友達と一緒にお店へ伺ったのですが、お互いに意見を言い合いながら選べたのでとても楽しかったです。

ご家族様の声

上の子の時からお世話になっています。
上の子の時に最初の電話対応からお店の方の対応がとてもよく、着物選びから前撮り、当日ととても良い雰囲気の中、成人式を迎えられました。その後、大学の卒業時にも袴でお世話になり今回は悩まずこちらのお店を選ばせていただきました。今回着物選びで対応してくださった原下さんをはじめ店長、その他のスタッフの皆さんとても明るく感じが良かったです。他店と悩まずこちらに決めて良かったです。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

あやなっとう 様

接客応対の総合評価

振袖だけでなく、様々な装飾もすべて沢山試着させて頂きました!そのためすべてとても素敵なものを選ぶことができました✨店員さんはとても明るい方で話しやすい雰囲気を作ってくださいました。値段も何度も確認して下さり予算内に収まるようにしていただきました!ありがとうございました😊
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

ゆーゆ 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

少し早めに着いたのですが、快く対応していただきました。色の好みもしっかり聞いてもらって、結局6着も試着させていただきました。急かさずゆっくり着物の色から帯や紐を決めさせてもらって大満足です。基本の料金が安いので色々オプションでグレードアップしても予算内でおさまりました。前撮り撮影も母親の着物レンタルまでついていて、至れり尽くせりのサービスだと思います。ありがとうございます。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

あいはら 様

接客応対の総合評価

たくさんの候補を出してしまいましたが、最後まで親身に寄り添っていただき、一つ一つ丁寧に着付けていただけたので、納得しながら選ぶことができました。気になったものをお取り寄せしていただき、実際に全て試せたのもとても良かったです。おすすめのものや似合いそうなものを提案していただいたり、他のお客様のお話や今流行しているスタイルについても教えていただいたりして、さまざまな視点から考えることができました。おかげで、自分が本当に気に入った着物を選ぶことができ、とても満足しています。

ご家族様の声

最初は「父親が行っても邪魔になるだけでは…」と遠慮がちだったのですが、娘に誘われて思い切って同行しました。
店員さんが父親の私にも「お父様から見てどうですか?」と気さくに意見を求めてくださり、蚊帳の外にならずに楽しく選ぶことができました。娘の晴れ姿を間近で見られて、少し早いですが成長を実感してジーンときてしまいました。迷っているお父様がいれば、ぜひ一緒に行くことをおすすめします。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

けー 様

接客応対の総合評価

丁寧に対応いただきました。何度も試着させて頂いたことで、自分が着たいと思う振袖を納得して選ぶことができました。流行りに乗っているおしゃれな着物が多く、とても良かったです。担当者様の説明も非常に分かりやすかったです。ありがとうございました。

ご家族様の声

娘の成人式の振袖を探して来店しました。素敵な振袖がたくさんあり、とても良かったです。また、小物や帯などのデザインもとても素敵でした。娘も納得して振袖を選ぶことができました。生協からのチラシで知り来店できて非常に良かったと思います。ありがとうございました。

きもの京彩海老名店のお客様

るる 様

接客応対の総合評価

レースや小物の組み合わせなど丁寧に選んでくださり、一つ一つの特徴やポイントを簡潔に説明してくださったおかげで、あまり迷わず決めることが出来ました。契約内容も丁寧に簡潔に説明してくださったおかげで内容が分かりやすかったです。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ま 様

接客応対の総合評価

迷ってるときに色んな物を試させていただけて、綺麗に着付けもして貰えて、気に入るものを選ぶことが出来ました。模様の意味とか特徴とかを着付けしながら話してくださってとても楽しかったです。母からの振袖をたくさん褒めて貰えて成人式できるのが楽しみになりました!

ご家族様の声

着物を持参して、それに合う帯等全てセンスのいい感じで、全て揃えて頂きありがとうございました。
娘も満足してくれたかな、と安心して成人式を迎えられそうです。
前撮りなども楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

きもの京彩/Studio Ailesアミューあつぎ店のお客様

ユ 様

接客応対の総合評価

終始とても明るく話しかけていただいて、気楽に着物選びができました。あまりこだわりがある訳では無いので不安でしたが、色々なパターンも試させていただけたので満足のいくものになったかなと思います。ありがとうございます。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

たーる 様

接客応対の総合評価

複数回の対応も毎回懇切丁寧に付き合っていただき本当に素敵なご対応でした。小物類も色々な選択肢を理由も付けながら提示して頂けたため、自分も真剣に理想に突き進むことができて感謝しています。成人式という大切な行事を親身に考えてくださる方でした🙌✨

ご家族様の声

成人式の着付けでお世話になりました。娘も楽しく試着することができ、とても嬉しそうでした。スタッフの皆さんは知識が豊富で、丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。当日も素敵な姿に仕上げていただけそうで、今から楽しみです。

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