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お客様の声

VOICE

たんす屋立川店

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きもの鈴乃屋 東松山店のお客様

はなこ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
最初から最後まで明るく、親身になって接してくれました。悩んでいるときも、違うものをたくさん用意してくださって、自分が着たい振袖の組み合わせを見つけることができました。試着でも自分に似合う色を提案してくれたり、色や柄もたくさんの振袖を着せてくれてとても楽しい時間を過ごせました。

ご家族様の声

成人式の相談で来店させていただきました。着物持ち込みでやっていただくので気になることを親身になってお話させていただきました。いろいろ試着等もやっていただき娘も楽しみながら決めることができました。成人式はまだ先ですが当日が楽しみです。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

H 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
最終的に着物を2択まで絞ったもののなかなか決まらず、そんな中で2パターンの見積もりを取っていただき助かりました。また、考える時間も長くくださって家族とゆっくり話し合えました。一生に一度の成人式が楽しみです。ありがとうございました。
きもの京彩 十日市場店のお客様

ゆうな 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖選びの際、とても丁寧で親切に対応していただきました。迷っている時も明るく声をかけてくださり、安心して選ぶことができました。「可愛い」とたくさん褒めていただけて嬉しかったです!素敵な振袖に出会えて大満足です。
きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

お 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖選びで来店しました。種類がとても豊富で、スタッフの方が好みや雰囲気に合わせて親身に様々な組み合わせを提案してくださいました。予算の希望を伝えると合うようにもう一度組み直してくださり、とても助かりました。

ご家族様の声

遅い時間帯に丁寧に応対していただきよかったです。価格の相談にものってもらえました。似合う着物が選べてよかったです。
似合う色や柄、小物をいろいろと合わせてもらい、イメージがはっきりしました。前撮り、当日などオールインワンなのはありがたいです。

きもの京彩海老名店のお客様

ま 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
初めて来店した時に、笑顔で優しく接客してくださってとても良かったです!
右も左も分からない中優しく分かりやすく説明してくれました。また、イメージの浴衣を伝えたところ他の店舗からも探してくださってとても素敵なものが見つかりました。話しやすくてとても素敵な方でした。ありがとうございました😭
きのはな館山店のお客様

松 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
こちらの要望に柔軟に対応していただきました。初めのアンケートに応じていくつか提案していただいて、選んでいるこちらとしても楽しかったです。終始ご丁寧に対応していただけました。本当にありがとうございました。
きもの京彩 伊勢原店のお客様

ねお 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
めちゃくちゃ迷ってしまったのですが、ご丁寧に色々提案してくださり、とても可愛くて気に入った振袖と小物が選べました。振袖の種類、小物の種類が多くて、選び甲斐がありました。私も母も振袖の知識が全く無かったので、担当の方が優しく教えてくれてありがたかったです。
きもの京彩海老名店のお客様

そらぴ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

はじめから柔らかく気さくな雰囲気で対応していただき人見知りの娘にちゃん呼びしてくれたりと自然と話しやすい空気づくりをしてくれました。おかげで気になる着物をしっかり見せていただき小物まで全て比較しながら納得のいくお着物を決めることができました。まだ2年以上先のことですが今からとても楽しみです。

きもの京彩 戸塚店のお客様

ミス 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
とても丁寧に接してくださり、何着か試着もさせてもらい、楽しく選べました!小物も色々自分好みで選べたので本番が楽しみです🎶
ヘアアレンジまだ決めてないのでヘア体験会参加して決めたいと思います!ありがとうございました!!

ご家族様の声

本日は木村さん、塩野谷さん、細井店長さんがとても親切に対応して頂きました。着物もとても素敵な物がありました🎵ありがとうございます♪ヘア体験会や事前撮影会もあり楽しみです!当日の成人式もとても楽しみです!

きもの京彩海老名店のお客様

ヨックモック 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
色々な種類のものがあって自由度が高く納得のいくものを選ぶことができました。スタッフさんが色々な小物などを提案してくれて、急かさずにゆっくり選ばせてくれて安心して選ぶことができました。本日はありがとうございました。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

花音 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
たくさんの可愛い色があって沢山試着でき自分の好きなものを選べて良かったです。似合う小物なども用意して沢山組み合わせてくれたので自分の好みの振袖となり当日が楽しみとなりました!ぜひまた、卒業式などでも違う形で切れたら良いなと思います!

ご家族様の声

本日はたくさん試着させていただきありがとうございました。
娘の意見に寄り添っていただき親子で揉めることなくスムーズに決めることができ安心しています。
娘もお好みの着物側決まって満足していたようです。
ありがとうございました♪

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

りん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖を選びに行きました!最初はどんな振袖がいいか全然決まっていなかったけど、スタッフさんが私の好みを聞きながらいろいろ提案してくれて、たくさん試着させてもらえました。振袖だけじゃなくて帯や髪飾りなどの小物も一緒に選べて、組み合わせを考えるのがすごく楽しかったですスタッフさんも優しくて話しやすかったので、緊張せずに楽しく選ぶことができました。自分が気に入る振袖を見つけられて本当によかったです成人式が今から楽しみです
振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

あ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
小物類や、帯を迷って中々決められずにいても、一緒にじっくり考えてくれて、すごく親切な対応でした。
自分の持ち込んだ着物も褒めてくれて、嬉しかったです。
あと、たくさん褒めてくれて、今の流行りの物とかも教えてくれて楽しかったです。

ご家族様の声

娘の好みに合わせて提案していただいてたくさん候補をだしていただきすごくスムーズに決める事ができました。着物は決まっていたので小物で今風にアレンジしてとても可愛い感じになりました。私自身も本人も大満足なものになりました。

きもの京彩海老名店のお客様

あみ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
様子見のつもりで言ったのですが、着物が可愛かったのと担当者さんが丁寧に振袖を担当してくれたので気に入る着物が見つかり、予約しちゃいました。予約後も丁寧に説明してくださり、成人式当日が楽しみになりました。
きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

みわ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
SNSで鈴乃屋さんのことを知り、初めて振袖を見に行きました。可愛いものがたくさんあり悩んでいたのですが、色んな柄や色の振袖を提案してくださったので選びやすかったです。私は優柔不断で当日だけでは決めきることが出来なかったのですが、後日再び来店という提案をしてくださったのでゆっくり考えることができたことがとても良かったです。日を空けて再び来店した際も「後悔がないのが一番」と、私の納得いくまで様々な組み合わせを着付けして頂けたことがありがたかったです。お陰で自分が一番素敵だと思う振袖や小物を選ぶことができました。見た感じの印象からの意見はもちろん、私の意思も尊重したお声掛けをして頂きました。そのおかげで萎縮したり緊張したりすることもなく心地よい雰囲気の中過ごすことができ、鈴乃屋さんに来て良かったなと思いました。

ご家族様の声

娘のハレの日の為に、沢山の振袖の中からコーディネートして頂きありがとうございました。さすがプロの目利きで、娘の気持ちをくみ取っていだだき、大満足のようです🎶
今回は振袖でお世話になりましたが、これから卒業式などで和装をする際にも安心して相談できそうです。
これからもどうぞ、宜しくお願い致します。

きもの鈴乃屋 新宿サブナード店のお客様

ちいかわ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
着物についての説明が詳しく、違いや特徴も分かりやすかったです。帯や帯締などの小物も種類が多くあり、様々比較しながら選ぶことができました。接客も丁寧で優しくゆっくり考えることができました。古典的なデザインの振袖も多い伝統的なお店です。
きもの鈴乃屋 立川店のお客様

ねこ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
何色が似合うか、どういうのがいいかあまり分からずに行きましたが、自分が気になる色や柄を取り出してもらい、丁寧に当てながら対応してくださいました。しっかりと代替案やこっちも似合うなど沢山褒めてくださったのが嬉しかったです。
きもの鈴乃屋 立川店のお客様

いおてん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖選びで迷っていましたが、悩んでいる候補の振袖をすべて試着させていただき、じっくりと悩みながら決めることができました。スタッフの方もとても優しく、こちらの希望や悩みに寄り添いながら丁寧に対応してくださったので、安心して選ぶことができました。急かされることもなく、納得するまで考える時間をいただけたのが嬉しかったです。素敵な振袖を選ぶことができて大満足です!
粋ごころエルミ鴻巣店のお客様

N.R 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
どの振袖が似合うか、一緒にじっくり考えてくださり、ありがとうございました。スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に対応してくださったので、安心して楽しく選ぶことができました。おかげさまで、満足のいく振袖を決めることができ、大変感謝しております。ありがとうございました。
振袖&卒業袴専門店エイル 大和プロス店のお客様

マ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
色で迷ってる時も何回も試着させてくれて、自分の好みに沿ったものを選ぶことができました。対応もすごく優しくて、選んだものに対してたくさん肯定してくれたのでとても気持ちよく決めることができました。時間も急かされなかったので焦らず考えることができました。

ご家族様の声

まだまだ成人式は先なので、今から選ぶことに不安はありましたが、丁寧に説明をしていただき、優柔不断な娘ではありますが、無事に決めることができました。
余裕を持って決めることができたので、直前にバタバタしないで済むのは助かります。
店内が寒かったので調整をしてくれましたが、上着を持ってくればよかったです…

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