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お客様の声

VOICE

たんす屋立川店

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きのはな茂原店のお客様

古山 様

接客応対の総合評価

実際に振袖を選んでみて、色や柄、小物の組み合わせによって雰囲気が全然変わることに驚きました。最初はどれを選べばいいか迷いましたが、お店の方が丁寧に相談に乗ってくださったので、自分が納得できる振袖を選ぶことができました。成人式で着るのが今からとても楽しみになりました。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

N 様

接客応対の総合評価

2027に成人式なのですが、6月になっても決まっていなく焦っていたところ、ホームページの口コミが良かった鈴乃屋さんにきてみました。一緒に決めてくれたスタッフさんがとても優しく一緒に決めてくれてよかったです!振袖もすごく可愛いものを決められて、成人式で着るのが楽しみです!ありがとうございました!!

ご家族様の声

とても丁寧に対応いただきありがとうございます。色々選ぶのに時間がかかったのですが、本人が気に入った着物が選べて良かったです。前撮りまで時間があるので髪型や髪飾りなど悩もうとおもいます。よろしくお願いします。

振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

とも 様

接客応対の総合評価

初めての着付けでとても緊張しましたがスタッフの方が多くのパターンを提案してくださったおかげで自分が気に入るコーディネートを組むことができました!この着物のおかげで素敵な成人式になりそうで楽しみになりました!
きもの京彩海老名店のお客様

^_−☆ 様

接客応対の総合評価

振袖を選ぶ際にとても悩んだのですが何度も何度も試行錯誤して選ぶのを手伝ってくださり対応してくださったので自分の気に入ったものを選ぶ事ができました。対応もすごい丁寧に優しく接してくださって嬉しかったです。
きもの京彩海老名店のお客様

かめ 様

接客応対の総合評価

気になるものをすべて試させていただき、明るく接してくださいました。似合うものを一緒に探してくださって、色んな意見を聞きながらできたので、自分のお気に入りを見つけることができました。成人式が楽しみです。
きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

あやな 様

接客応対の総合評価

いろいろなコーディネートと考えてくださって自分がすきなかたちをえらぶことができました。いそがしくたいおうすることができないときがありましたが、つねに優しく接してくださりあたたかい方ばかりで安心できました。祖母の着物を素敵に綺麗にしてくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

ご家族様の声

こちらの都合で迷惑をかけることが
おおかったですが
中尾さんはじめ、スタッフの方々の
対応がとてもよくしていただき
ありがとうございます。
前撮りから式まで、
またあっという間だと思いますが
よろしくお願いします🙇

きもの京彩海老名店のお客様

ののの 様

接客応対の総合評価

朝からきたにも関わらず、長い間丁寧に接客していただきました。振袖や帯も何種類も提案していただき、その都度こちらの体調を配慮していただきながら親切に対応してもらえました。最初から最後まで素晴らしい接客をありがとうございました。
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

U 様

接客応対の総合評価

成人式の振袖選びで利用しました。振袖の種類がとても豊富で、たくさん試着させていただきながら自分に合う一着を見つけることができました。スタッフの方も親身になって相談に乗ってくださり、色や柄で迷った時も丁寧にアドバイスしていただけて安心でした。納得のいく振袖を選ぶことができて、とても満足しています。成人式当日が今から楽しみです!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

まりな 様

接客応対の総合評価

振袖は持ち込みでしたが、小物やその他のレンタル品について丁寧に相談に乗っていただきました。私の希望や雰囲気に合わせて一緒に考えてくださり、納得のいくコーディネートになりました。安心して準備を進めることができ、とても感謝しています。
振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

ゆゆ 様

接客応対の総合評価

初めての着物選びで不安なことが多かったのですが、とても丁寧に対応してくださって、おすすめの物もたくさん提示してくださって安心して選ぶことができました。明るく優しく接してくださって嬉しかったです。写真撮影や着付け、メイクなどもお店で完結することができるので始めての方にも優しいと思います。
きもの鈴乃屋 東松山店のお客様

ゆき 様

接客応対の総合評価

初めての振袖レンタルだったため、色々分からない所があり不安でしたが、店員の方が優しく接してくださったり色々試してみようと促してくださったのでなかなか自分から言い出せない方でも様々な種類の着物や飾りを試すことが出来ます。本当にありがとうございました。

ご家族様の声

娘の成人式でお世話になりました。いろいろあり悩みましたが、こちらの意見を尊重してくださり納得のいく物を選ぶことができました。前撮りも当日も安心してお任せできそうです。親身になって相談にのっていただき、ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

あいちゃん 様

接客応対の総合評価

今日は長時間丁寧に一緒に決めていただいてありがとうございます!パンフレットとかインターネットでずっと見てたけど実際きてみたら分からなくなってきたりしたけど私の希望も沢山叶えてくださってとってもかわいい振袖をきめれました!ほんとにありがとうございました!

ご家族様の声

知人の紹介をしてもらっての来店でした。
事前にとても丁寧で良かった。と聞いていました。色々お話しをしながらリラックスした雰囲気で試着もできて本当に良くして頂き希望通りの振袖を選ぶ事ができました。ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

さらさ 様

接客応対の総合評価

迷っているときも急かさず色々な代わりの案を持ってきてくださったり、各々の良さを教えてくださっていたので、納得して毎回選択することができました。また、担当の中尾さんはじめ、店長さんや、初めて来店した時に対応してくださったスタッフさんがたにはとても感謝しています。ありがとうございます。

ご家族様の声

娘といろんなお店を周りなかなか決まらず、たまたま入ったお店で中尾さんに接客していただきました。
丁寧な対応をしていただき、娘のイメージにあったお着物にも出会えてスムーズに決めることができました!
本当に感謝です!ありがとうございました!

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

あまね 様

接客応対の総合評価

色んな提案をしていただき、さらにこちらの意見を尊重していただいて、とても着物を選びやすかったです。
また、たくさん話しかけていただけたので緊張せずにリラックスして楽しく選ぶことができました。
店員さん達のセンスがとても良くて、出してきてくれる品物全てが自分にぴったり合うもので、とても助かりました。
本当にこちらの店舗に来て良かったと思います。

ご家族様の声

成人式まで半年という時間がない中、急なお願い事にもかかわらず丁寧に対応してくださり、終始、娘のことを褒めていただき、親として今までの努力までも褒めていただいたようで嬉しかったです。
娘の無理なお願いにも対応してくださり、本人の満足いく振袖が決まり、担当者様、スタッフの皆様との時間はとても素敵なものでした。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

ともか 様

接客応対の総合評価

着物を持ち込んで着れるかどうかなどの対応がいち早く無理だってなってもワイドサイズを素早く他店からお取り寄せしていただきました!色に沢山悩んでもすぐ着るだけなので!と前向きなお声かけのお陰で自分の納得いく色で決めることができましたをありがとうございます。

ご家族様の声

信頼できる着物屋さんと思い他店舗は見ずに伺いました。
ママ振の予定がサイズが合わずレンタルすることになりましたが終始親切に相談に乗っていただきました。
娘に合うものをご提案いただきありがとうございました。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

たけ 様

接客応対の総合評価

着用した際の想像がふんわりしていても、質問一つ一つが丁寧で理想の着物を選ぶことができました。また、色合いがセンスが良く、充実した時間を過ごすことができました。体調の心配もしてくださり、とても親切な接客でした。成人式が楽しみになりました!

ご家族様の声

長女の時にも利用させていただき、振り袖を選ぶときにとても頼りになり、よい成人式になりました。次女にもぜひここで、と決めていました。担当の山内さんのコーディネートの提案が今回もバッチリはまりました。試着も丁寧にしていただき、安心して選ぶことができました。
いまから、成人式がたのしみです。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

yh 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

娘のキャラクターや好みを早期に見極めて頂き、振袖選び・振袖に合う帯や小物を一緒に選んで頂きました。
長時間になりましたが、最後まで娘とコミュニケーションとりながら対応して頂きました。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

ゆうせい 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

この度は姉の成人式の準備で大変お世話になっております。着物選びの際には、姉の希望を丁寧に聞いてくださり、一緒に素敵な着物を選ぶことができました。また、分かりやすい説明や親切な対応のおかげで、安心して準備を進めることができています。成人式当日を家族一同とても楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

みんみん 様

接客応対の総合評価

持ち込みの振袖と帯に合わせた小物をたくさん出していただきました。途中で迷ってわからなくなってしまっても新しいものを何度も合わせ直していただき、納得のいく楽しいコーディネートの時間になりました♪お陰様でいまからワクワクで楽しみです!

ご家族様の声

親戚の振袖を着て欲しかったのですがサイズ等、心配しておりました。とても丁寧に合わせて頂き、アドバイスしてもらい着れる事が出来ました。本人のイメージに合わせ小物を沢山準備して頂き、何度も着たり脱いだりを繰り返して思い通りにコーディネートが出来ました。嫌な顔せず親切に対応して頂いて感謝しております。今から成人式が楽しみになりました。

きもの京彩 ラスカ平塚店のお客様

ねこ 様

接客応対の総合評価

丁寧にこちらに寄り添って対応して下さり助かりました。とても可愛い振袖がたくさんありました!自分に振袖が似合うのか心配だったけど、無事可愛い振袖を選ぶことができてはっぴーです!お友達にもおすすめしたいなって思いました!

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