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お客様の声

VOICE

たんす屋立川店

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鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

モモカ 様

接客応対の総合評価

着物の知識などは無かったのですが、ふらりと立ち寄ってみたところ、丁寧かつ親しみのある接客でとても良かったです。こちらの些細な質問などにも回答してくれたり、こちらの好みから合う色を提案してくれたりと、話しやすかったです。

ご家族様の声

急な来店にも関わらず、親切ご丁寧な、接客をしていただけてありがたかったです。
娘も大満足の様子でした。
感慨深いものがありました。
ありがとうございます。
ぜひ、お願いしたいと思いました!
よろしくお願いいたします!

鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

あいか 様

接客応対の総合評価

迷っていてもたくさんの候補を持ってきてくれたのでたくさんのものから自分好みを選べました。全ての着た着物に対して明るいプラスな言葉をかけてくれたので迷いやすく楽しい気持ちで選ぶ事が出来ました。ありがとうございました。

ご家族様の声

丁寧で物腰柔らかく対応していただきました。
優柔不断な娘を上手に誘導してもらえ、気に入った振袖が見つかりました。
お値段もリーズナブルで小物や写真にその分、回せそうです。
ありがとうございました!!!

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

あいか 様

接客応対の総合評価

振袖2種類で迷っていた時に2着とも着てみますか?と両方着せてもらい、帯や小物などもたくさん提案してくれて、自分に合うものが見つかって良かったです。
接客もとても丁寧で、一緒に時間をかけて選んでくれて嬉しかったです。

ご家族様の声

なにが似合うかも分からずかなり迷って時間がかかりましたが、とても丁寧に対応頂けました。
基本のセットより小物などをランクアップしていく感じでした。
基本のままだとかなりシンプルになっちゃう印象はありましたが、ゴリ押しもなかったので気に入ったものがあればアップする感じでいけました。
娘も気に入ったものをレンタル出来たので満足です。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ももか 様

接客応対の総合評価

振袖の色選びから小物選びまで自分の好みに合うようなものを選んで下さり、楽しみながら選ぶことができた。また、時間がかかっても急かさずすぐに別のものを持って来てくださった。着付けの最中も優しく声がけをしてくださり、リラックスして振袖選びをすることができた。

ご家族様の声

今から当日が楽しみです。
あれこれと相談に乗って頂きイメージも掴みやすかったです。
小物選びや柄選びは熟年のセンスを感じました。
そして繊細なところまで気配りの行き届いた接客をして頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました!

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ココ 様

接客応対の総合評価

浴衣を購入した際も担当してもらった方にまた担当してもらい、安心して着物選びをすることが出来ました。これがいいあれがいいと色々注文を言ってもすぐに用意してくれた上に小物の種類などもとても多くすごく良かったです。説明や案内も丁寧でした。また機会があればお願いしたいです。
鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

リンリンゴ 様

接客応対の総合評価

自分が気になった着物をたくさん着させてくださいました。試しに着てみるだけでも丁寧に着付けしてくださいました。店員さんがとても優しくて、たくさん褒めてくれたので嬉しかったです。とても素敵なコーディネートを組んでいただけて良かったです。

ご家族様の声

娘の成人式のレンタルで来店しました。色々気になる着物を着させていただき、すごく悩んだのに丁寧に付き合ってくださり、素敵な着物を見つけることができました。ありがとうございました。おかげで納得できた着物を選ぶことができました。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

ななな 様

接客応対の総合評価

振袖や帯を選ぶときにたくさんの候補を出してくださったり、急かさないで一緒に考えてくださって選びやすかったです。
選びながらお話ししてくれたり笑顔で対応してくださって、とてもリラックスして決めることができました!

ご家族様の声

手持ちの振袖を持参し、レンタルを含めての相談に来ました。
娘の意向もあり、お店の着物も合わせてみてレンタルをお願いする事になり、何着か好みの着物を合わせ、サクサクと小物のコーディネートが進み、あっと言う前に決める事ができました。手持ちの振袖も前撮りで活用出来るので楽しみです。ありがとうございました。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

てぃあも 様

接客応対の総合評価

今回、ほぼノープランで来てどうなるか心配だったのですが、担当の方がとても親切に丁寧な説明をしてくださり、とても良い時間を過ごす事ができました。悩んでいる時にも、親身になってゆっくりと向き合ってくださり、とても助かりました。センスがあるのでオススメしてもらうものが全て良く、たくさん悩みましたが、最終的に良いものを見つけることができたのでとても満足しています。こちらの店舗で紹介してもらえて良かったです。

ご家族様の声

着物のことは何も分からないまま、持込みで来店させてもらいました。
娘の身長が高くて着物のサイズがMだったので、本当にギリギリでなんとか大丈夫だとの事で安心しました。
担当の方も優しくいろいろ相談に乗っていただいて、優柔不断なところをフォローしていただきました。
無事に決まって、この後の前撮りと当日も楽しみになりました。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ふくろう 様

接客応対の総合評価

選ぶのに迷ったけど、沢山試着させてもらったり、相談させて頂いて理想の振袖を選ぶことが出来ました。なかなか選ぶことができない性格なので、色々な選択肢を示していただけて嬉しかったです!大学の卒業式もお願いしたいと思いました!
きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

うめはら 様

接客応対の総合評価

成人式の振袖選びで利用させていただきました。
気になる振袖を店舗に取り寄せてくださったり、こちらが納得いくまで一緒に悩んでいただいて、本当に丁寧に対応していただきました。
自分では合うか不安だった色や柄も、実際に試着しながらたくさん提案していただけて、満足のいくまで選ぶことができました。
スタッフの皆さんも話しやすく、非常に楽しく選ぶことができました。
一生に一度の振袖選びをお願いしてよかったです。ありがとうございました。

ご家族様の声

振袖の購入で来店しました。カタログに掲載されていた、店頭にはない振袖も迅速に取り寄せていただき、とても良くしていただきました。
娘も色々な振袖、小物等試させていただいて気に入った物を購入でしました。
着付け等のサービスも満足のいくもので、こちらの店舗で購入できて本当に良かったです。ありがとうございました。

振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

メロンパン 様

接客応対の総合評価

振袖のことや何色がいいかなど何も分からず来店したけれども優しく丁寧に接客していただき、色々試着しながら決めれてとてもよかったです。色々な提案をしてくれたため振袖に合わせてコーデを組みながら考えられました。
きもの京彩海老名店のお客様

みお 様

接客応対の総合評価

特に着物の色など何も決めずに行ったのですが、ゆっくり一つ一つ丁寧に決めていくことが出来ました。また、迷っている時に他にどういうものがあるかたくさん持ってきていただき自分の納得いくようにコーディネートできました。
自由が丘まるやま コピス吉祥寺店のお客様

りおん 様

接客応対の総合評価

私の好みに合わせて色々な振袖を用意してくださったり、丁寧にアドバイスしてもらえて、とても楽しく振袖を決めることができました。私の強いこだわりにも理解してくれて、1番お気に入りの振袖を見つけることができました。本当にありがとうございました。

ご家族様の声

娘の我儘を長時間終始、笑顔でご丁寧にご対応いただきました。お陰様で、娘および我々両親も納得のいく振袖をご紹介いただき、決めることができました。
再来年の成人式が楽しみです。本当にありがとうございました。

きもの京彩/Studio Ailesアミューあつぎ店のお客様

ぴんく 様

接客応対の総合評価

難しい好みに合わせて沢山候補を出していただき、どタイプでとても満足出来る1着に出会えました。接客がとても親しみやすくとても丁寧な対応で細かいところまで一緒に考えてくれて安心して決めることが出来ました♡
きもの京彩/Studio Ailesアミューあつぎ店のお客様

たにゆうな 様

接客応対の総合評価

何色の袴が似合うのか分からず不安でしたが、沢山袴を試着させて頂きまして無事、素敵な袴に出会う事が出来ました😊カバンや草履、髪飾りはどのようなものが合うか丁寧に考えてくださり、嬉しかったです。当日がとても楽しみです!
自由が丘まるやま本店のお客様

みー 様

接客応対の総合評価

色々な組み合わせを提案してくださり、着物に合う襟や帯もたくさん持ってきていただいて、一緒にゆっくり相談しながら選べたのでとても安心できました。納得しながら、自分の理想に近いコーディネートを完成させることができて嬉しかったです。
粋ごころ南浦和店のお客様

ジャスミン 様

接客応対の総合評価

時間に限りがある中で手際よく試着をさせていただき、満足のいく柄を選ぶ事ができました。帯や小物のコーディネートも私達の好みに合わせて予算内で選んでもらえたので嬉しかったです。今後ともよろしくお願いします。
きもの京彩 戸塚店のお客様

ゆう 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

似合う&好みの振袖をドンピシャで選んでいただきました。何店舗も周る事なく一軒目で見つけられた事で、交通費や時間の節約にもなりました。3時間以上付きっきりでしたが、疲れた表情や嫌な顔ひとつせずに付きっきりでいて下さり嬉しかったです。(私と娘はヘトヘトでした)。思っていたよりお得に済み、当日の心配もしなくて良いので、早い段階で決めて本当に良かったです。

振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

ゆあ 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

とても丁寧、親切にご対応頂き、気持ち良く着物を選ぶ事ができました。アドバイスも絶妙で、スムーズに選ぶことができました。試着中も、色々な話題を振ってくれて
楽しい時間でした。妹もいるので、また利用しようと思います。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

em 様

接客応対の総合評価

沢山のご提案をしていただき、何も分からなず迷うこともありましたが最後まで丁寧に対応していただきました。アドバイスをしていただけたおかげで途中からは自分の好みに合わせて決めることができました。とても素敵な振袖を決めることができました。ありがとうございました!

ご家族様の声

色々アドバイスして頂き納得いくものになりました。なやみながらも担当の方にていねいに対応していただいて途中からは自分の好みに合わせて選んでいて良いものを組み合わせることができました。
娘も喜んでいます

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