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お客様の声

VOICE

きのはな松戸店

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きもの京彩 十日市場店のお客様

しん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
常に笑顔で接客してくださり、初めての振袖の予約も不安なく進めることができました。自分の好きな色や好きな雰囲気なども細かく聞いていただき、自分の理想に少しでも近くなるような対応をしていただきました。気になったことを質問しても笑顔で丁寧に細かく教えていただき、安心しました。

ご家族様の声

まず言葉一つひとつがとても丁寧でお話も聞きやすく穏やかな気持ちであることができました。あまり馴染みのない着物のことなのでわからない、知らないことがたくさんありましたが、とても詳しく丁寧に教えてくださいました。

きもの鈴乃屋札幌東急店のお客様

るか 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
何種類も迷ったけど全部試させていただけて納得のいく組み合わせになってとてもよかったです。私がどれがいいかわからない時も「これかわいくない?」などたくさん案を提案してくださり助かりました。自分に似合うか不安だったのですがうまく着こなせそうで安心しました。
きもの鈴乃屋 東松山店のお客様

カメイマナミ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
いろいろな質問をしても丁寧に答えてくださり、とてもわかりやすかったです。
おすすめな色や柄、帯などをたくさん選んでくださり、自分が気にいるまで、時間をかけて、一緒に寄り添っていただき、選ぶ時間が、とても楽し買ったです。
また、たくさん褒めていただいて、すごくまた行きたいという気持ちになりました。とても有意義な時間を過ごせました。
きもの京彩 十日市場店のお客様

ねむい 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
落ち着いた雰囲気の中、振袖を決めることができました。振袖を着せていただく際に、好みの色味や柄を丁寧に確認しながら進めてくださり、とても大満足の仕上がりでした。着付けも非常に綺麗で、たくさん褒めていただけて嬉しかったです。急かされることもなく、安心してゆっくり振袖や小物も選べました。本日はありがとうございました。

ご家族様の声

1年ほど前に友人から教えてもらい、お話を聞かせていただきました。その時もとても丁寧に説明していただき、好印象だったこともあり、こちらでお世話になることを決めました。衣装合わせも、丁寧に対応していただきまして、当日がとてもら楽しみになりました。よろしくお願い致します。

きもの鈴乃屋札幌東急店のお客様

NaNa 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
似合うものがよくわからなくても、アドバイスをいただけてこの色が似合っているやこのような感じがいいんじゃないかなどたくさんのアドバイスをいただけました。おかげでとても気に入った振袖を選ぶことが出来ました。
きもの京彩海老名店のお客様

あめふり 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
色々な振袖を見せていただき、楽しく選ぶことができました。最初はどんな振袖が自分に似合うのか、どれを選べばいいのか分からず少し大変そうだなと思っていたのですが、担当の方が優しく気さくに対応してくださり、好みや「どちらの方が好きですか?」など色々と聞いてくださったので、自分の好きな色や柄を見つけることができました。二人の方が一緒に選んでくださり、たくさんの振袖を見比べながら選べたのも良かったです。試着した際には似合っていると褒めていただけて嬉しかったです。親身になって相談に乗っていただき、楽しくお気に入りの振袖を選ぶことができました。
きもの鈴乃屋 東松山店のお客様

ゆう 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
帯の色など全く考えていなかったけれど自分が納得するまで一緒に考えてくださり、素敵なデザインに決めることができました。親身になって時間をかけてお手伝いしていただけてとても助かりました。ありがとうございました。

ご家族様の声

娘の成人式の振袖の帯と小物を見立てていただきました。数十年前の私の振袖が今風になって、娘も大変満足していました。店長さんにも色々とご提案や案内いただいてお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

きもの鈴乃屋 佐賀店のお客様

K 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
初めてのことで緊張していたけど、店員さんの明るい対応に緊張がほぐれ、また迷った際もせかすことなくゆっくり選べたのでよかったです。
おかげさまで自分好みの振り袖にすることができ、成人式がより楽しみになりました。ありがとうございました。

ご家族様の声

急な持ち込みにも丁寧に対応していただき
娘の成人式がとても楽しみになりました。
種類も豊富で着物にあわせて選ぶのも
すごくたのワクワクで楽しい時間でした。
何より娘が思い通りの振り袖になった事が
とても良かったです。今回、鈴乃屋さんにきて良かったです。

夢楽染 神戸南店のお客様

ゆきんこ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

65歳の私が45年前に着た着物を2人の娘が着てさらにこの度孫がこの着物着たいと言ってくれて本当に嬉しく思いました。。私の母もあの世できっと喜んでくれてると思います!!
お店の方も丁寧な対応でとても嬉しかったです。ありがとうございました

きのはな松戸店のお客様

Me 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
初めての着物選びで緊張していましたが、店員さんが盛り上げながら一緒に選んでくださり、とても楽しい時間を過ごせました。2着選んだため時間はかかりましたが、気づかないほどあっという間でした!自分の気にいる着物を選べて大満足です!!
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

*くまこ* 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

娘の成人式準備のため予約して初めて利用しました。
ベテランの担当の方がにこやかで感じ良く、娘ともども緊張せずにすみました。小物のご提案もとてもぴったりで、次々決まって助かりました。
店長さんも感じの良い方でした。
機会があればまた利用したいです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

もち 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
どれもかわいくて悩んでいた時に、色々提案してくださったり、一緒に悩んでくださって自分にとって人生で1度しかない機会なので自分が納得できる形で決めることができてよかったです。店員さんみなさん優しくて、とてもいいお店でした。

ご家族様の声

お友達がこちらのお店に来店して凄く親切にしてもらったと聞きたい予約しました。
私も娘も悩んでしまったのですが時間をかけて何着か試着して小物も丁寧にアドバイスして頂きました。
初めての事で緊張していましたが親子共々安心してお願いできました。

きもの京彩 十日市場店のお客様

さ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖の試着に来ました。小物の色合いや帯の色など試すときに、たくさん褒めてくれて、試着していてほんとうに楽しかったです!成人式当日の心得もすごくタメになりました!当日振袖に袖を通すのが楽しみです!!

ご家族様の声

私の成人式の着物を「ママ振り」として、娘の成人式のコーディネートをお願いしました。
小物合わせでこんなにも雰囲気が変わるのかと驚きました。娘の個性や好みも取り入れていただき、とても素敵な仕上がりにしていただきました。
娘の好みを叶えてくださり、本当にありがとうございました。
小物を一つひとつ合わせながら、嬉しそうな娘の顔を見ることができて、私にとっても幸せな時間でした。
家族での撮影も、成人式当日も、今からとても楽しみです。

きのはな館山店のお客様

あやか 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
迷っている時に優しく寄り添って一緒に振袖を考えてくれて嬉しかった。自分の希望通りに色々出してくれてとても助かったしありがたかった。最終的に素敵な振袖を選ぶことが出来たのがよかった。また、早く振袖を着て成人式に出たいと感じた。

ご家族様の声

スタッフの方々の対応がすごく良かったです。1から振袖、小物を選べるのが良かったです。
着物や小物など組み合わせが色々選べていいと思いました。
また、娘が喜んで選んでいてみていてとても嬉しくなりました。
成人式が楽しみです。

きもの京彩海老名店のお客様

タハラヒナタ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
何も分からない状態で来店して1から親切に私の好みを理解してくれた。また予算にもしっかり向き合ってくれて、直感でびびっ!とくるのもがあり、早く着たい!楽しみになるくらい良いものが見つかってとても良かったです!
鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

ここな 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
人生で一度きりの成人式で着る振袖を、このみなとみらい店で大川さんと一緒に決めれたことがとても嬉しいです!とても親しみやすく優しい店員さんが多く、楽しく振袖を決めることができました。
成人式がより一層楽しみになりました。

ご家族様の声

初めて娘の振袖を選びに来ました。
親としても初めてなので少し緊張していましたが、娘が店員さんたちと楽しそうに選んで、色々羽織らせてもらい、とても気に入った振袖を選ぶことが出来ました。成人式を迎えるのが楽しみです。
とても丁寧な接客をしていただいて、こちらで決めることができて良かったです。

きもの京彩 十日市場店のお客様

みゅう 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
十日市場店では親身なスタッフが肌の色や好みに合わせて丁寧にコーディネートしてくれました。最新のトレンドから古典柄まで品揃えが豊富で、試着も何着でも快く対応してもらえたので、お気に入りのコーディネートが完成しました。前撮りや当日の着付けも一括で任せられて安心しました。

ご家族様の声

成人式の予約をしました。当日着る振袖は、妻が着ていた「ママ振袖」を着る予定です。思い出の詰まった振袖を娘が受け継いで着られることが、とても嬉しく楽しみです。成人式当日もそうですが、事前撮影会も今から待ち遠しいです。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

まつ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
色んな種類の帯などを沢山見してくれて、一緒に選んでくれて楽しかった。
雰囲気もよく、色んな意見を一緒に考えてくれたから、楽しく真剣に選ぶことができた。すごく雰囲気のいい方だったので、気待ちよく振袖を決めることができました。
きもの鈴乃屋 立川店のお客様

M 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
最初のご挨拶からとても丁寧でした。カタログで自分の好きな色味や柄などを確認でき、そのあと多くの着物の中から気に入ったやつを何枚か選んで合わせることができました。特に気に入った2枚ほどを選んで帯などと一緒に試し着ができました。選んでる時も着物の話をしてくださったり、色々な色を提案してくださってとても楽しかったです。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

M 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
気になるものや着てみたいものを全て試着させていただきました。一つ一つ丁寧に対応してくださり、こちらの希望を聞きながら、似合いそうなものや色々なデザインを提案してくださり、とても嬉しかったです。おかげで楽しく選ぶことができました。ありがとうございました。

ご家族様の声

予算の関係で相談し直したら、店長様はじめ予算に合うようにコーディネートやり直していただきました。
納得いくまで親切に対応していただき、結果満足いく形となりました。
着付けのコーディネートも色々案を出していただき娘も満足してました。対応もよかったし、こちらにお願いして良かったです。ありがとうございます。

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