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お客様の声

VOICE

きのはな松戸店

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鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

あまね 様

接客応対の総合評価

色んな提案をしていただき、さらにこちらの意見を尊重していただいて、とても着物を選びやすかったです。
また、たくさん話しかけていただけたので緊張せずにリラックスして楽しく選ぶことができました。
店員さん達のセンスがとても良くて、出してきてくれる品物全てが自分にぴったり合うもので、とても助かりました。
本当にこちらの店舗に来て良かったと思います。

ご家族様の声

成人式まで半年という時間がない中、急なお願い事にもかかわらず丁寧に対応してくださり、終始、娘のことを褒めていただき、親として今までの努力までも褒めていただいたようで嬉しかったです。
娘の無理なお願いにも対応してくださり、本人の満足いく振袖が決まり、担当者様、スタッフの皆様との時間はとても素敵なものでした。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

ともか 様

接客応対の総合評価

着物を持ち込んで着れるかどうかなどの対応がいち早く無理だってなってもワイドサイズを素早く他店からお取り寄せしていただきました!色に沢山悩んでもすぐ着るだけなので!と前向きなお声かけのお陰で自分の納得いく色で決めることができましたをありがとうございます。

ご家族様の声

信頼できる着物屋さんと思い他店舗は見ずに伺いました。
ママ振の予定がサイズが合わずレンタルすることになりましたが終始親切に相談に乗っていただきました。
娘に合うものをご提案いただきありがとうございました。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

たけ 様

接客応対の総合評価

着用した際の想像がふんわりしていても、質問一つ一つが丁寧で理想の着物を選ぶことができました。また、色合いがセンスが良く、充実した時間を過ごすことができました。体調の心配もしてくださり、とても親切な接客でした。成人式が楽しみになりました!

ご家族様の声

長女の時にも利用させていただき、振り袖を選ぶときにとても頼りになり、よい成人式になりました。次女にもぜひここで、と決めていました。担当の山内さんのコーディネートの提案が今回もバッチリはまりました。試着も丁寧にしていただき、安心して選ぶことができました。
いまから、成人式がたのしみです。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

yh 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

娘のキャラクターや好みを早期に見極めて頂き、振袖選び・振袖に合う帯や小物を一緒に選んで頂きました。
長時間になりましたが、最後まで娘とコミュニケーションとりながら対応して頂きました。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

ゆうせい 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

この度は姉の成人式の準備で大変お世話になっております。着物選びの際には、姉の希望を丁寧に聞いてくださり、一緒に素敵な着物を選ぶことができました。また、分かりやすい説明や親切な対応のおかげで、安心して準備を進めることができています。成人式当日を家族一同とても楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

みんみん 様

接客応対の総合評価

持ち込みの振袖と帯に合わせた小物をたくさん出していただきました。途中で迷ってわからなくなってしまっても新しいものを何度も合わせ直していただき、納得のいく楽しいコーディネートの時間になりました♪お陰様でいまからワクワクで楽しみです!

ご家族様の声

親戚の振袖を着て欲しかったのですがサイズ等、心配しておりました。とても丁寧に合わせて頂き、アドバイスしてもらい着れる事が出来ました。本人のイメージに合わせ小物を沢山準備して頂き、何度も着たり脱いだりを繰り返して思い通りにコーディネートが出来ました。嫌な顔せず親切に対応して頂いて感謝しております。今から成人式が楽しみになりました。

きもの京彩 ラスカ平塚店のお客様

ねこ 様

接客応対の総合評価

丁寧にこちらに寄り添って対応して下さり助かりました。とても可愛い振袖がたくさんありました!自分に振袖が似合うのか心配だったけど、無事可愛い振袖を選ぶことができてはっぴーです!お友達にもおすすめしたいなって思いました!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

まゆ 様

接客応対の総合評価

成人式の振袖のレンタルでお世話になりました。何着も試着させていただき、イメージ通りの振袖と小物を決めることができ大満足です!二着の振袖で何時間も迷ってしまいましたが最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございます!成人式でこの振袖を着るのが今から待ち遠しいです✨
きもの京彩/Studio Ailesアミューあつぎ店のお客様

れん 様

接客応対の総合評価

早期に来店したため、種類がたくさんあってよかったです。あまり自分では良い色合いが分からなかったのですが、お店の方々が優しく、自分にしっくりくるまで付き合っていただいたので、とても満足のできる組み合わせができました。
振袖&フォトスタジオ エイル 相模大野店のお客様

なぎほ 様

接客応対の総合評価

振袖について何も分からない状態で来店しました。優柔不断なこともあり、とても迷ってしまいましたが、一つひとつ丁寧に説明してくださいました。試着の際も、ポジティブに明るく対応してくださったので、楽しみながら選ぶことができましたし、納得のいくデザインになりました。ありがとうございました!

ご家族様の声

成人式の振袖選びは初めてのことで少し緊張していましたが、担当の方がとても明るくフレンドリーで、悩む娘の希望も聞きながらセンスの良いお着物や小物などをご提案していただき、親子共々とても楽しい時間が過ごせました。
成人式当日や前撮りも楽しみです。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

ぽめ 様

接客応対の総合評価

とても楽しく選ぶことができました。何回も試着したのにも関わらず、一緒に親身になって考えて頂き、嬉しかったです。また、当日の流れや着付けの話など色々とお話できて、参考になりました。当日が楽しみです。本当にありがとうございました。
きもの鈴乃屋 熊本店のお客様

さち 様

接客応対の総合評価

姉の成人式の際に1度来たことがあって、その時は、家族写真撮影で、着物選びとヘアメイクをしました。とても丁寧にしてもらって素敵な家族写真になったと思います。
今回は、私の成人式なので振袖を選びに来ましたが、何となく好みのものを調べてきてはいましたが、優柔不断な性格なので迷っていましたが、橋本さんが素敵な振袖を選んでくれたので、好みドンピシャで決まりました。

ご家族様の声

振袖選びから前撮りまで丁寧に対応していただき、安心して利用できました。たくさんの振袖の中から自分に合うものを提案していただき、とても満足しています。スタッフの皆さんも親切で、素敵な思い出になりました。

きもの京彩海老名店のお客様

ポテト 様

接客応対の総合評価

振袖選びを担当していただき、ありがとうございました。自分に合う振袖や小物を一緒に考えてくださり、安心して自分の理想通りの振袖を選ぶことができました。自分の納得のいくかわいい振袖を選べてとても嬉しいです。
振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

つむぎ 様

接客応対の総合評価

成人式の振袖試着でお世話になりました。
時期としては少し遅めの来店になってしまいましたが、振袖の種類が本当に豊富で、自分の希望にぴったりの一着を選ぶことができました。
自分で着物を選んだ後は、スタッフの方がそれに合う帯や紐などを色々と提案して試着させてくださったので、迷うことなくスムーズに決めることができました。素敵な時間をありがとうございました。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

みお 様

接客応対の総合評価

私の細かいこだわりにも丁寧に嫌な顔せず真摯に向き合ってくださって試着させて頂けてとても助かったし嬉しい気持ちになりました。人生1度の成人式なので鈴乃屋さんにお任せしたいと思えるご対応でうれしかったです。これからもよろしくお願いいたします。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

さとう 様

接客応対の総合評価

振袖についてまったく知識がないままお店に来たのでとても不安でいっぱいでした。ですが、様々なオプションや帯などについてとても丁寧に説明していただき、ひとつひとつ試着させていただけて自分にあった振袖を選ぶことができました。

ご家族様の声

娘たちにとっても私にとっても最初で最後の機会。
我々のわがままにも笑顔で対応していただき、みなが満足いく振袖が完成しました。
完成した振袖での記念写真を撮る日が待ち遠しいです。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

mmm 様

接客応対の総合評価

長時間に渡って何度も試着を素早く丁寧に行ってくださり、とてもリラックスしながら様々な着物、小物をたのしむことができました。細かく柄を選ぶ際になかなか決められなくてもそれぞれの良さを教えてもらい、いちばん納得のできる柄を選ぶことができました。ありがとうございました。
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

kさん 様

接客応対の総合評価

事前に送った色の着物をたくさん準備していてくれて、終始わくわくした気持ちで試着することができました。好きな色の帯や内側の着物を試させてもらって、満足です。色を迷ってしまい、決めるまでに時間がかかってしまいましたが、待っていただけて助かりました、
振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

れもん 様

接客応対の総合評価

レンタルの内容から成人式当日の流れまで一つ一つ丁寧に説明していただきました。振袖や小物選びも悩みましたが、候補のものを試着させていただき、納得のいくコーディネートをすることができました。親切で雑談もしながらの振袖選び、楽しかったです。丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!

ご家族様の声

たくさんのお着物、襟、帯、帯締めなど組み合わせに悩みましたが、1点1点娘本人の雰囲気と好みと色柄とを総合的にみてアドバイスをいただきました。結果、私も娘も満足な組み合わせが見つかりました。丁寧に接客いただき心強かったです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

えなちゃん 様

接客応対の総合評価

振袖の試着を丁寧にしてくださって、たくさん試着させてくれてよかったです。どの振袖を着る時も褒めてくれてとても嬉しく、テンションが上がりました!帯や帯締めや重ね衿を決める際にいつくかの選択肢を上げてくれて選びやすかったです!

ご家族様の声

カタログにある希望の振袖から合う帯や帯締め、重ね衿など素敵なセンスで選んでいただき娘もとても喜んでいました。
4着も試着させていただいたが、毎回とても丁寧に説明してくださり納得のいく1着を決められて大満足でした。
終始笑顔で娘を和ませてくださったおかげで、自分の意思もすんなり出せていたので良かったです。

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