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お客様の声

VOICE

きのはな松戸店

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きもの鈴乃屋 熊本店のお客様

さち 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
姉の成人式の際に1度来たことがあって、その時は、家族写真撮影で、着物選びとヘアメイクをしました。とても丁寧にしてもらって素敵な家族写真になったと思います。
今回は、私の成人式なので振袖を選びに来ましたが、何となく好みのものを調べてきてはいましたが、優柔不断な性格なので迷っていましたが、橋本さんが素敵な振袖を選んでくれたので、好みドンピシャで決まりました。

ご家族様の声

振袖選びから前撮りまで丁寧に対応していただき、安心して利用できました。たくさんの振袖の中から自分に合うものを提案していただき、とても満足しています。スタッフの皆さんも親切で、素敵な思い出になりました。

きもの京彩海老名店のお客様

ポテト 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖選びを担当していただき、ありがとうございました。自分に合う振袖や小物を一緒に考えてくださり、安心して自分の理想通りの振袖を選ぶことができました。自分の納得のいくかわいい振袖を選べてとても嬉しいです。
振袖&フォトスタジオ エイル相模原店のお客様

つむぎ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式の振袖試着でお世話になりました。
時期としては少し遅めの来店になってしまいましたが、振袖の種類が本当に豊富で、自分の希望にぴったりの一着を選ぶことができました。
自分で着物を選んだ後は、スタッフの方がそれに合う帯や紐などを色々と提案して試着させてくださったので、迷うことなくスムーズに決めることができました。素敵な時間をありがとうございました。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

みお 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
私の細かいこだわりにも丁寧に嫌な顔せず真摯に向き合ってくださって試着させて頂けてとても助かったし嬉しい気持ちになりました。人生1度の成人式なので鈴乃屋さんにお任せしたいと思えるご対応でうれしかったです。これからもよろしくお願いいたします。
自由が丘まるやま本店のお客様

あお 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖の色や雰囲気も何も決まっていない状態でしたが、たくさん試させていただいて楽しく選ぶことができました。例年の成人式や振袖などについてのお話込みでお話いただけたので成人式のイメージができ楽しみになりました!
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

もっちー 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
気になる着物をすべて試着させていただいた上、それぞれの着物に対して似合う小物や袴を複数当ててくださったため、納得して選ぶことができてとても良かったです。
プランの説明も丁寧にしてくださって分かりやすかったです。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

さとう 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖についてまったく知識がないままお店に来たのでとても不安でいっぱいでした。ですが、様々なオプションや帯などについてとても丁寧に説明していただき、ひとつひとつ試着させていただけて自分にあった振袖を選ぶことができました。

ご家族様の声

娘たちにとっても私にとっても最初で最後の機会。
我々のわがままにも笑顔で対応していただき、みなが満足いく振袖が完成しました。
完成した振袖での記念写真を撮る日が待ち遠しいです。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

ちゃろ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
自分に似合う色がわからなくて、選ぶ段階から迷っていたけど、担当者さんが急かすことなく一緒に選んでくれてとても助かりました。何着も着ることができて、結果としてとても満足いく着物を選ぶことができました。成人式が楽しみになりました。
きもの鈴乃屋 仙台長町店のお客様

mmm 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
長時間に渡って何度も試着を素早く丁寧に行ってくださり、とてもリラックスしながら様々な着物、小物をたのしむことができました。細かく柄を選ぶ際になかなか決められなくてもそれぞれの良さを教えてもらい、いちばん納得のできる柄を選ぶことができました。ありがとうございました。
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

コハル 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
すごく迷っている時もアドバイスをくださったり、一通り着たみたいものも着れて満足でした。親身に考えてくれたり、サービスや私たち客に寄り添ってお話ししてくれる接客態度も素晴らしいと思いました。友達に勧められてここで良かったです。

ご家族様の声

丁寧に説明してくださいました。当日の予定も教えてくれてよかったです。またお友達と時間もあわせてくれました。
たくさん試着できたので娘も満足していたようでした。
また卒業式もこちらでお願いしようと思います。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

ぜっきい 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
予約もせずにお伺いしたのですが、スタッフの皆様にとても親切にご対応いただきました。地方での成人式についても親身に相談に乗ってくださり、こちらの希望を丁寧に聞きながらさまざまなご提案をしていただけたので、納得のいく素敵なお着物に決めることができました。店内の雰囲気も良く、安心してお任せできました。娘の成人式が今からとても楽しみです。ありがとうございました。
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

kさん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
事前に送った色の着物をたくさん準備していてくれて、終始わくわくした気持ちで試着することができました。好きな色の帯や内側の着物を試させてもらって、満足です。色を迷ってしまい、決めるまでに時間がかかってしまいましたが、待っていただけて助かりました、
振袖専門店エイル&フォトスタジオありがとう大船店のお客様

れもん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
レンタルの内容から成人式当日の流れまで一つ一つ丁寧に説明していただきました。振袖や小物選びも悩みましたが、候補のものを試着させていただき、納得のいくコーディネートをすることができました。親切で雑談もしながらの振袖選び、楽しかったです。丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!

ご家族様の声

たくさんのお着物、襟、帯、帯締めなど組み合わせに悩みましたが、1点1点娘本人の雰囲気と好みと色柄とを総合的にみてアドバイスをいただきました。結果、私も娘も満足な組み合わせが見つかりました。丁寧に接客いただき心強かったです。

鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

m 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
店員さんみんな優しくてとても対応がよくてまた来たいなと思いました。わたしが沢山悩んでてもすべて着させていただいて長い時間にもかかわらず、丁寧な対応で、無事当日着る振り袖も決まりました!ありがとうございました!

ご家族様の声

最初から最後まで、感じ良く楽しく対応していただきました。何着も、着せていただき、色々希望しても、全て感じ良くしていただき、娘もリラックスしながら着物を決めることができました。一生に一度のことなので、娘が気にいる最高の着物を選んでほしかったので、本当に良かったです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

えなちゃん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖の試着を丁寧にしてくださって、たくさん試着させてくれてよかったです。どの振袖を着る時も褒めてくれてとても嬉しく、テンションが上がりました!帯や帯締めや重ね衿を決める際にいつくかの選択肢を上げてくれて選びやすかったです!

ご家族様の声

カタログにある希望の振袖から合う帯や帯締め、重ね衿など素敵なセンスで選んでいただき娘もとても喜んでいました。
4着も試着させていただいたが、毎回とても丁寧に説明してくださり納得のいく1着を決められて大満足でした。
終始笑顔で娘を和ませてくださったおかげで、自分の意思もすんなり出せていたので良かったです。

きもの京彩 ラスカ平塚店のお客様

みー 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
初めての着物選びで不安があったが優しく楽しくアドバイスしていただき、満足のいく着物を選ぶことができました。おかげでゆっくり選ぶことができました。ありがとうございました!とても可愛いコーディネートで成人式が楽しみです。
鈴乃屋きものレンタル COASKA横須賀店のお客様

コシダ トモカ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
似合う色があってよかったです。
時間かかってしまいましたが、最後まで丁寧に対応してくださいました。
当日のご案内もわかりやすくしていただきました。
ありがとうございました。
成人式当日もよろしくお願いします。

ご家族様の声

担当者の手際が良くて良かったです。
豊富で色が選びやすかったです。
楽しく接客をして頂き良かったです。
下の娘もお世話になると、思います。
宜しくお願いします

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

nako 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

わがままな娘のリクエストに答えてくださり、色々な商品を取り寄せてくださり、納得できる素敵な着物一式を購入することができました。
見本品に決めたので、これから半年かけて仕立てて頂き、実際手にするのはまだ先ですが楽しみですし、娘が成人式で着るのも楽しみです。

きもの京彩 十日市場店のお客様

りんご 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
成人式に向けて振袖を着ることができ、とても嬉しかったです。スタッフの皆さんが優しく丁寧に対応してくださったので、安心して楽しい時間を過ごせました。素敵な振袖を着て、成人を迎えることがさらに楽しみになりました!

ご家族様の声

成人式に向けて振袖を探している中、当日に急遽寄らせていただき、急にも関わらず丁寧にご対応いただきました。非常に丁寧で気持ちの良い対応と、娘に合った振袖の提案をしていただき、素敵な1着に出会うことができました。3年後とはなりますが、振袖に袖を通す姿が今から楽しみです。本当にお世話になりありがとうございました!

たんす屋 立川店のお客様

ささき 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
急な来店でしたが、要望に全て答えてくださり、納得のいく振袖ががられました。とてもたくさんの種類の振袖をきさせていただきましたがスムーズに、気になるもの全てを試着できました。雰囲気もよく楽しく振袖を選べました

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