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お客様の声

VOICE

鈴乃屋 横浜みなとみらい店

全17件中 1〜17件目を表示

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

りく 様

接客応対の総合評価

振袖は初めてだったのですが、店員さんが笑顔で優しく質問したりしていただき、自分が納得いく振袖を決めることができました。着物選びからとても悩みましたが親や友達とも一緒に選んだりし、とても楽しく決めることができました。

ご家族様の声

お店に入った時、明るく挨拶をしてくれてとても入りやすかったです。着物や小物を選ぶ時もたくさん迷いましたが、丁寧に相談にのっていただいて、何着も着せてもらい、何度も組み直してもらい、娘が大満足出来るものが決めれてよかったです。成人式が楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

のん 様

接客応対の総合評価

スタッフの方々の対応がとても良かったです。振袖や帯などを豊富な種類の中から選ぶのに長時間迷ってしまったのですが、急かされることなく色々試させていただき、自分の満足いく振袖を選ぶことができました。友達と一緒にお店へ伺ったのですが、お互いに意見を言い合いながら選べたのでとても楽しかったです。

ご家族様の声

上の子の時からお世話になっています。
上の子の時に最初の電話対応からお店の方の対応がとてもよく、着物選びから前撮り、当日ととても良い雰囲気の中、成人式を迎えられました。その後、大学の卒業時にも袴でお世話になり今回は悩まずこちらのお店を選ばせていただきました。今回着物選びで対応してくださった原下さんをはじめ店長、その他のスタッフの皆さんとても明るく感じが良かったです。他店と悩まずこちらに決めて良かったです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

あこ 様

接客応対の総合評価

迷っている時に様々な提案をしてくださり、とても助かりました。また、お着物も何着か来させていただけて、着用した時のイメージが湧きました。スタッフの皆様とても心温まる接客をしてくださり、成人式がとても楽しみになりました。

ご家族様の声

成人式用振袖のレンタルで伺いました。娘の好みを聞き、様子を見ながら似合うものを探りながら、親身になって当日のお着物を選んでいただきました。娘の気持ちをよく聞いていただき、納得感のある当日を迎えられるようにという視点で接客していただけたところが、大変ありがたかったです。御社に訪れてよかったです。
ありがとうございました。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

な 様

接客応対の総合評価

着物から色んな小物までひとつひとつゆっくり考えて合わせていただいて自分の好きなかわいい振袖を選ぶことができました。
種類もたくさんあってとても迷いましたが楽しかったです。
前撮りと成人式当日の時も楽しみです。よろしくお願いします!
鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

ひとみ 様

接客応対の総合評価

振袖の試着では、スタッフの方がとても親身に対応してくださったのが印象的でした。私の好みや雰囲気に合わせて帯や小物のコーディネートを提案してくれたおかげで、自分にぴったりの一着を見つけることができました。着付け中も「苦しくないですか?」と優しく声をかけてくださり、終始安心して楽しい時間を過ごせました。プロのアドバイスのおかげで、当日に向けた不安も解消されました。

ご家族様の声

娘の成人式の、小物、
素敵に仕上げて頂きました!
私の着た手持ちのお着物に、合わせ、とても可愛くして頂きました。
流行りの小物がとても可愛かったです!!
ありがとうございました!

成人式、当日も楽しみになりました!!

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

ぷに 様

接客応対の総合評価

気になったお着物をすべて丁寧に羽織らせていただけました。小物やお飾りのサジェストもたくさんしてくださって、自分好みの振袖がだんだんと出来上がっていくのがとても楽しかったです。今から前撮りが楽しみです!

ご家族様の声

平日の昼間だったので、ゆっくり丁寧に優しく対応していただきました。
着物や小物も似合うものが見つかり助かりました。写真撮影や成人式当日が楽しみになりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

あまね 様

接客応対の総合評価

色んな提案をしていただき、さらにこちらの意見を尊重していただいて、とても着物を選びやすかったです。
また、たくさん話しかけていただけたので緊張せずにリラックスして楽しく選ぶことができました。
店員さん達のセンスがとても良くて、出してきてくれる品物全てが自分にぴったり合うもので、とても助かりました。
本当にこちらの店舗に来て良かったと思います。

ご家族様の声

成人式まで半年という時間がない中、急なお願い事にもかかわらず丁寧に対応してくださり、終始、娘のことを褒めていただき、親として今までの努力までも褒めていただいたようで嬉しかったです。
娘の無理なお願いにも対応してくださり、本人の満足いく振袖が決まり、担当者様、スタッフの皆様との時間はとても素敵なものでした。
ありがとうございました。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

えなちゃん 様

接客応対の総合評価

振袖の試着を丁寧にしてくださって、たくさん試着させてくれてよかったです。どの振袖を着る時も褒めてくれてとても嬉しく、テンションが上がりました!帯や帯締めや重ね衿を決める際にいつくかの選択肢を上げてくれて選びやすかったです!

ご家族様の声

カタログにある希望の振袖から合う帯や帯締め、重ね衿など素敵なセンスで選んでいただき娘もとても喜んでいました。
4着も試着させていただいたが、毎回とても丁寧に説明してくださり納得のいく1着を決められて大満足でした。
終始笑顔で娘を和ませてくださったおかげで、自分の意思もすんなり出せていたので良かったです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

nako 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

わがままな娘のリクエストに答えてくださり、色々な商品を取り寄せてくださり、納得できる素敵な着物一式を購入することができました。
見本品に決めたので、これから半年かけて仕立てて頂き、実際手にするのはまだ先ですが楽しみですし、娘が成人式で着るのも楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

リンリンゴ 様

接客応対の総合評価

自分が気になった着物をたくさん着させてくださいました。試しに着てみるだけでも丁寧に着付けしてくださいました。店員さんがとても優しくて、たくさん褒めてくれたので嬉しかったです。とても素敵なコーディネートを組んでいただけて良かったです。

ご家族様の声

娘の成人式のレンタルで来店しました。色々気になる着物を着させていただき、すごく悩んだのに丁寧に付き合ってくださり、素敵な着物を見つけることができました。ありがとうございました。おかげで納得できた着物を選ぶことができました。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

はー 様

接客応対の総合評価

最初は何色が似合うか分からず少し不安でしたが、お店の方が丁寧に色を提案してくださりました。自分にぴったりの一色に出会えてとても嬉しく、心が温かくなりました。またぜひ訪れたいと思います。感謝しています。

ご家族様の声

娘の成人式の振袖選びで伺いました。
なかなか決められない長女と、まだ何年も先の次女の試着に、何時間もお付き合いいただきありがとうございました。長女も気に入った振袖がみつかり、今から成人式が楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

りな 様

接客応対の総合評価

持ち込んだ振袖に合う襟や小物を選んでくださったので、すごくスムーズに可愛い着物を決めることができました。私の好みに寄り添いながら接客してくださいました。とても素敵な着物になって非常に満足です。ありがとうございます。

ご家族様の声

持ち込みの振り袖に合う小物を、娘に似合う物を選んでいただき本当にありがとうございました。
娘ともどもとても満足しております。
とても丁寧で親切な接客でスムーズに選ぶことが出来て、来店してよかったです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

よね 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

姉振の仕立て直しと成人式の予約のために来店しました。
結果的に仕立て直しはせず、レンタルを選択しました。
何着も着せていただき、姉振りの帯や小物に合うかどうかも丁寧に相談に乗っていただきました。何より笑顔が素敵な接客で終始 娘も楽しんで決めることができました

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

m 様

接客応対の総合評価

春休み中に初めて振袖選びに来たのですが、親身になって試着などもとてもたくさんさせてくださりました。全部で20着ほど比較させてもらいました。おかげでとても気に入ったコーディネートが決まり、当日がとても楽しみになりました。ありがとうございました。
鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

あねも 様

接客応対の総合評価

ご家族様の声

平日予約で来店しましたが、店内の混雑もなく、着物の種類も豊富でした。好みや予算を聞き取りの上で合う商品を何点か提案して下さり、着物の選択後もコーディネートも数パーン提示してくれ、またセレクトのセンスが良くスムーズに選ぶことができました。今後の流れなどの説明も分かりやすく安心してレンタルすることができました。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

H 様

接客応対の総合評価

自分の持参した着物に合わせて好みの色の小物を丁寧に見せていただき、実際に試すことができました。昔ながらの着物に現代風の小物を合わせることで、自分らしい雰囲気に仕上がり、とても満足のいく体験となりました。

ご家族様の声

振袖持ち込みでうかがいました。小物を新しくしたことで、雰囲気がわり、素敵になりました。担当の方のアドバイスもとても参考になり、娘も私も満足のコーディネートです。
これを着てお写真を撮る日が楽しみです。

鈴乃屋 横浜みなとみらい店のお客様

リオ 様

接客応対の総合評価

とても丁寧な接客をさせていただきました。ありがとうございます。
また、説明なども丁寧でした。
着物も自分が好きなものを選べました。たくさん振袖がありました。
そして帯も大変素敵なものばかりで好きなものを選ばせていただきました。

ご家族様の声

長時間、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
人生で一度しかない成人式なので、娘の納得いく振り袖が見つかり良かったです。

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