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お客様の声

VOICE

自由が丘まるやま旭サンモール店

全57件中 1〜20件目を表示

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

ここ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
何も前情報なしで行っても、意見を取り入れながら慎重に親身になって振袖を選んでくれました。
好みなどに合わせて何着も実際にあてながら選ばせてくれて、最高の1着を選ぶことができました。
今後ともよろしくお願いします🙇‍♀️

ご家族様の声

本人の希望を丁寧に聞き取っていただき、最終的には親も納得の結果となり成約に至れました。ありがとうございました!成人式までまだありますので、子供はどんどん変わっていきますが、着物を眺めつつ色々楽しみに待つことにします。それまで何卒よろしくお願いします。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

さやか 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖や飾りに迷っている時も、何回も試着させてくれて、じっくりと考えさせてくれました。スタッフさんたちの優しい対応で、リラックスできて、最終的に一番好みの振袖や飾りを選ぶことができました。成人式がとても楽しみです。

ご家族様の声

全く着物に興味がない娘を連れてきました。最後までスーツモードで行くのかと思いきや、きれいな着物を目の前にすると目の色がかわりました。上の子の着物を着せる予定でしたが、結局本人が色々気持ちを言葉に出している姿をみてしまうと、お下がりを着てとは言えないですね…。お店の方にきれいに着せていただき親子共にテンション爆上がりです!まだ成人式まで時間はありますが、無事に終わるその日まで何卒よろしくお願い致します!(上の子の着物はどうするか…(⁠+⁠_⁠+⁠))

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

か 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
自分が気に入るものを一緒に探してくださり、気に入るものが見つかるまで「これはどうかな?」と最後まで私の願いに付き合ってくださいました。押しつけるような圧もなく、終始優しく丁寧に接客してくださって、とても安心して選ぶことができました。とても素敵な接客とお店でした。

ご家族様の声

予約なしで伺ってしまい、急な来店にも丁寧に対応をしていただきました。
娘の抽象的な希望にも親身になって話を聞いて提案をして下さり、満足のいく振り袖を選ぶことが出来たようです。
説明も分かりやすく、柔らかな雰囲気でとても感じがよかったです。
ありがとうございました。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

こころ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
様々な振袖と袴を試させて頂いた、青緑の振袖とからし色の袴がどちらも柄が刺繍でできていてとても綺麗だと思った、担当をしてくださった岡さんがとても優しくフレンドリーに接してくださったおかげで選びやすかった。

ご家族様の声

長女の時もお世話になり、何から何まで親切に対応して下さったのが好印象で、次女もお世話になりました。娘も自分で理想していた物よりもとても良い色合いの着物に出会い、そして小物等も全体的に合うように相談にのっていただきました🍀
式典当日もお支度等ご迷惑おかけしますが、宜しくお願い致します🍀

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

とも 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
明るく丁寧な対応をしてくださいました。しっかりと本人の希望を聞いてもらうことができたので、自分の好みの振袖、小物を選ぶことができて良かったです。説明も丁寧だったのでとてもわかりやすかったと感じました。

ご家族様の声

娘の成人式の着物を選びました。祖母も一緒に選ぶことができて、とても良かったです。いつも丁寧に対応していただき、大変ありがたいです。上の娘2人の時も、お世話になったので、今回もお願いすることにしました。また、我が家のおばあちゃんの強い意見にも柔軟に対応していただいたことが、とてもありがたかったです。おばあちゃんも満足気でした。これからもよろしくお願いします。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

28 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
最初は今流行りの振袖にしようと考えていたのですが、担当の方に親身に寄り添っていただき、他の子とは一味違った黒色の着物に決まりました。着付けをしていただいた際に、自分が納得するような形になって、ヘアメをする日がとても楽しみになりました。成人式当日が楽しみです。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

さくら 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
自分の好みに合うように、さまざま色や柄、小物を提案してくださったので、時間をかけて納得のいくものを選ぶことができ、とても満足しています。今後の前撮りや当日の際も楽しみにしています。よろしくお願い致します。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

M 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
本日はありがとうございました。
仕立て上げ前の振袖を購入するのは初めてで不安もありましたが、スタッフの皆さんがとても親身に対応してくださり、安心して選ぶことができました。
最初は白系の振袖で考えていましたが、以前お話しした「紺色も気になっている」ということを覚えていてくださり、わざわざ取り寄せてくださったことがとても嬉しかったです。
また、私が優柔不断でなかなか決められない時も、配色や小物合わせをたくさん提案してくださり、「自分が一番いいと思ったものを選ぶのが大切」と言っていただけたことが印象に残っています。
おかげで最後は自分でも大満足の、最高にお気に入りの振袖を決めることができました!本当にありがとうございました。

ご家族様の声

一度フルセット決めたにも関わらず、帰宅後やっぱり...となり全く違うお振袖をわざわざ違う店舗から探し用意して頂きました。娘もとっても気に入り、しかもレンタルと考えておりましたが、購入価格と大差なく、購入させて頂きました。
副店長様、担当の高橋様の御対応が素晴らしく感謝致します。
成人式当日が楽しみです。
ありがとうございました😊

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

こなちゅ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
ふらっと立ち寄ったお店を見てお話をしてもらいました。予約するのが遅くなってしまって不安な気持ちのままでしたが快く接客をしてくださったので納得のいく振袖を選ぶことが出来ました。また、予算内で素敵なものを選んでくださったのでとても良かったです。私たちの意見やこれが似合うとか可愛いとか言ってくださったので不安な気持ちも吹っ飛びいい気分になりました。成人式が楽しみです!

ご家族様の声

ふらっと立ち寄らせていただきましたが、とても丁寧に接客していただきました。予算の相談すると、親身になり話をきいてくれ、子どもも気に入ったものをすぐに見つけることが出来ました。気に入ったものを見つけられた子どもの笑顔をみてここに立ち寄ってよかったと思いました。ありがとうございました。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

なー 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
朝早くからヘアセット体験をさせていただいたので、振袖を着た時に当日のイメージが湧きやすかったです。また、いろいろな種類の振袖を着させていただき、最終的に母親の振袖を小物でアレンジし、かわいい仕上がりになりました。

ご家族様の声

来年次女が成人式ですが、振袖のことを決めてなくあせっていました。そんな中、一人暮らししていた次女が春休みで帰ってきて、何気なくDM見たらヘアアレンジ体験会があることを知り、早速予約しました。こちらの都合で開店前より対応してくださり親切、丁寧でおかげで満足する内容でした。私の振袖で、帯や小物を替えるだけで素敵な仕上がりになりました。また、ディズニーのオフィシャルホテルでの撮影会もあり、前撮りも今から楽しみです。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

あ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
3回目の来店でした。毎回親切に私が選ぶお着物を褒めてくれたり、私が身長低いのを気にしてるのを気にかけてくれてこうしたら足が長く見えるなど色々アドバイスを下さりました!私が納得いくまでお着物や帯揚げなど何回も試してくれたりお取り寄せしてくれました!泣

ご家族様の声

注文の多い娘の好みと、私と祖母の意見もくみ取って色々と提案してくださいました。娘の表情まで読み取ってくださり、一生に一度の成人式だからと納得がいくまで何度も取り寄せてくださったりして決めることが出来ました。娘の好みを全て受け入れるのではなく、着物の事を知っているからこそのご提案もちゃんとしてくれて、娘も私も納得のいくものが見つかりました。前撮り、当日が楽しみです。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

Mi 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖を選んでる際、私のご希望の色や柄などをたくさん進めていただきました。お陰で、理想の振袖を見つけることが出来ました!選んでいる時も色々試させていただき、とても楽しかったです。当日のヘアメイクなど、とても楽しみにしています!ありがとうございました。

ご家族様の声

母に、紹介されてお伺いしましたところ、この場所で、当日の支度などでき、とても助かります。振袖も似合うものを紹介されてとても助かりました。家からも近く、会場も近く、とても助かります。また、値段も手頃でいいと思います。

スタジオありがとう×自由が丘まるやま ららぽーとTOKYO-BAY店のお客様

こころ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
この度は素敵に振袖を着付けしてくださり、本当にありがとうございました。また、私のためにたくさんの種類の振袖を取り寄せてくださり、とても嬉しかったです。どれも素敵で選ぶ時間も特別な思い出になりました。丁寧に着付けていただいたおかげで、一日中着崩れることもなく、安心して過ごすことができました。心から感謝しています。本当にありがとうございました。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

ななみ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
わたしが着たい振袖は決まってしまっていたようなので、似た雰囲気のかわいい振袖を準備してくださいました。淡い色の振袖が希望だったのですが、黒と青のかっこいい感じの振袖もあててくださって、候補に全く考えていたかったのですが、すごく素敵でよかったです。
金銭面でもたくさんアドバイスいただいて、納得のいく振袖選びができました。ありがとうございます。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

ゆ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
元々決めていた色が使われている振袖をいくつか合わせて見せてもらえて、自分の着たい振袖を選ぶことができました。振袖に合わせる小物もこの色に合う色はこっちだとアドバイスを受けることが出来て、素敵な振袖のセットを選ぶことができてとても良かったです
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

着物がけっこう好き 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
振袖をレンタルするのに相場の値段が分からず、相談したところ丁寧に教えてもらいました。私は女ですが、成人式の当日に袴が着たいという相談にも乗ってくれて、袴を着ることになり、とてもありがたかったです。試着も丁寧にやってくれて、当日のイメージがしやすかったです。スタッフさんも明るく優しい方でリラックスしながら、着物を選ぶことができました。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

りの 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
いろんな提案をしてくださり、小物一つでこんなにも変わるのかと驚きました。私たちの好みを何回も聞きながら提案してくださったため、とても納得のいく振袖を選ぶことができました。ちゃんと着るのが楽しみです!
ありがとうございました。
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

ソンニャ 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

娘の初めての振袖選びなので一緒に着いて行ったのですが、店員さん方の対応も良く、娘も自分の好きな色の希望を出して振袖を見てもらって、娘が気に入った色に合わせて小物もしっかり出して頂いて、親としても安心しました。振袖の柄がとても可愛かったです。

自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

な 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★
スタッフさんが優しく明るい対応をしてくれてスムーズに選ぶことができました!自分に似合う色をたくさん選んでくれたので決めやすかったです!振袖の柄や帯などの種類も豪華なものがたくさんで楽しく選ぶことができました!ありがとうございました!
自由が丘まるやま 旭サンモール店のお客様

ちゃあちゃん 様

接客応対の総合評価

★ ★ ★ ★ ★

ご家族様の声

時間をかけてとても丁寧に一緒に選んでくださりありがとうございました。おかげさまで娘がとっても気に入る仕上がりになりました。担当者さんのお人柄もとっても素敵でした。出来上がりが楽しみです。ありがとうございました。

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