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きもの鈴乃屋 上野本店

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きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

サトウコヨミ  様
好みの柄や自分の好きな色の着物を
出して貰えて良かった予約もしてもらったので自分の好きな着物を選べそう。
次回の予約でヘアセットなどもやって貰えるとの事なので成人式まで頑張って厳選していきたいと思っています。
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きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

わーわ  様
気になる振袖があり妹と母と来店しました。
私の意見も色々聞きながら振袖に小物類を合わせて頂きとても嬉しかったです。
また、妹も同じ振袖を着る予定なので一緒に羽織らせて頂き妹もイメージが湧いたようでとてもニコニコで試着していました。
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きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

みく  様
明るく話しかけてくれて着物も一生懸命探してくれてそれに合いそうな帯も押さえてくれていて、着付けも的確なアドバイスをくれて、着たり見たりお話を聞くのもとっても楽しくできました✨大好きなディズニーの着物にも出会えてよかったです💞成人式まだちょっと先だけどすごく楽しみになりました!ありがとうございました!

ご家族様の声

とても丁寧に対応して頂きました。
着物は、お目当てのがあったのでそれを着せてもらいました。
小物を何回も変えて沢山、何度もやり直して付けさせてもらいました。
小物が変わると印象が凄く変わるので色々見ることが出来て納得した組合せを選ぶ事が出来ました。
ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

みお  様
今日は母の振袖を持参させていただきました。帯締めなど色々とても親切に振袖の相談に乗っていただきました。足りないパーツについてもたくさんアドバイスしてくださりとても丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございます。当日までよろしくお願いします。
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きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

k  様
振袖の購入で来ました。
どんな色にするのかどんな柄がいいのか一切決めずに来てしまったため、とても時間がかかってしまいました。それにもかかわらずずっと笑顔で「これも着てみますか?」と言ってくださって嬉しかったです。そのおかげで自分の中でとても納得のいく可愛い振袖を選ぶことができました。ありがとうございました。

ご家族様の声

かなり長い時間悩んでしまいましたが嫌な顔せずに 次から次へと着物と小物を持ってきてくださり一緒にこの着物には何色が合うのかを悩んでいただけました。
レンタルと購入の違いもしっかり説明していただき納得のうえで購入に進むことが出来ました。ありがとうございます。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

鮨  様
スタッフさんの明るい対応でゆっくり選ぶことができました。着物のことがあまりよくわからなかったのですが、帯について教えてくれたり、色々合わせてくれたりしたので自分好みの着物を購入することができました。ぜひ機会があったらまたお願いしたいです。
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

れん  様
色味の相談から小物選びまで一つひとつ丁寧に接客してくださり、とても安心して振袖を選ぶことができました。特に色の最終決定で迷った際には、私の雰囲気や好みを踏まえて親身にアドバイスしてくださり、納得のいく一着に出会えました。終始親切で話しやすく、信頼できるお店だと感じました。
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

れいな  様
たくさんの着物を選び着付けするのも大変だったと思うのですが、どれが1番似合うかをしっかり考えてくれ、帯も柄がすごく素敵で襟も「やっとこの子の出番が出る!」と出したことない物を出してくれ、私のために沢山考えてくれとても嬉しかったです。

ご家族様の声

この度はお世話になりありがとうございます。
赤で探してましたが運命の着物に出会えて
本当に良かったです。
お襟の提案や帯の提案は素晴らしく前からわたくし達親子の好きなものを分かってくださってるようでした。
本当にありがとうございました。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

のりこ  様

ご家族様の声

娘の振袖を選びに伺いました。担当の方達のプロフェッショナルな対応に大変満足です。沢山の振袖の中から選ぶのは目移りして大変でしたが、振袖、小物に至るまで全てにおいて親子共々気に入りました。さすが鈴乃屋さんです。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

Lillie  様
柄の多い着物ではなくシンプルな着物を探して、鈴乃屋上野店さんを利用させて頂きました。私の好みをすぐに理解してくださって、
たくさんのわがままも全部叶えてくれました!一つ一つ合わせながら、丁寧に一緒に考えてくださって本当に満足です。
ありがとうございました!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

らんまる  様
初めての試着で、慣れない着付けによる緊張のためか貧血気味になって倒れ込んでしまったのですが、横にならせていただいたり座りながらの試着をさせていただいたりと、臨機応変に優しく対応していただきとても助かりました。素敵な着物になるよう様々な提案もしてくださり、最終的に私の納得のいく着物にしていただいてとても嬉しかったです。また卒業式の際にも利用させていただきたいです。
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

か  様
初めての振袖だったため何も知識がなかったですが、丁寧に1つずつ教えて頂いたので満足いく物に決めることができました。また沢山の種類を提案してくださっただけでなく試着もできたためとても良い機会でした。更に成人式が楽しみになりました。ありがとうございます。
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

k.h  様
納得のいくまで、好みに合わせた案内をして頂きました。
こだわりがかなりある方だったので沢山時間をかけて様々な振り袖を提案していただきました。
気にいる振り袖とコーディネートが見つかって良かったです。
ありがとうございました!
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きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

れ  様
今日は成人式用の振袖の試着ができて、欲しかった色の帯揚げと帯締めを購入できました。イメージしやすくて良かったです。再来週の前撮りも楽しみにしてます。すぐ卒業式もあるので袴も近いうちに購入したいとおもいます。
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

ツカノハルナ  様
初めての着物選びで、具体的な希望もなくお店に行きましたが、着物選びだけでなく、小物選びまで丁寧にお付き合いいただいたおかげで満足のいくものを選ぶことができました。山口さんには長い時間お手伝いしていただき、意見もくださり、とても助かりました。ありがとうございました。また、姉の時と変わったところ(料金やレンタル内容について)もしっかり説明してくださいました。ぜひ友達や妹にも紹介したいと思いました!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

ココロ  様
振袖を選ぶ時期が遅くなると、種類が限られていて、身長でも種類が限られてしまうと不安でしたが、振袖が新しく入れ替わって新しい振袖がたくさんあったので安心して選べました!少しサイズが大きくても、サイズ調整ができるので、その部分も安心して選べてとても良かったです!自分好みの振袖と、帯や小物を身につけられたし、スタッフの方が親身になってたくさん小物を選んでくれてとても助かりました!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

みずき  様
初めての振袖選びで右も左も分からない状態だったところを優しくサポートして頂き、スムーズにお話を進めることが出来ました。2つの振袖で迷っていた時も一緒に悩んで頂き、たくさん寄り添って頂きました。2年前と少し早めではありますが成人式とても楽しみです!
きもの鈴乃屋 上野本店のお客様

接客応対の総合評価

ひろ  様
35年前の鈴乃屋さんでつくった振袖を娘の成人式のためにかけたいと思い予約をとり来店しました。 
係の方も親切に対応してくださり
気持ちよく決めることができました。
まだ3年先の成人式が今から楽しみです。
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