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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

そぅさん  様
2時間以上も着付けをご丁寧にしてくださりほんとに助かりました。
小物も一つ一つ色を見ながら選んでくださり後悔なく選べたと思います。お着物2種類で迷いましたが皆様が意見を教えてくださったので最後はしっかりと選ぶことができました。2時間越えお付き合いいただきありがとうございました🥹

ご家族様の声

長女に続き、次女の振袖選びに利用させていただきました。長女の時もほんとに良くして頂いて、今回もまた懇切丁寧に、着物選びをお手伝いしてくださいました。成人期に出席しないかもと言っていた本人も、
これを見せびらかしたいから、やっぱり出ようかなと言い出すほど、とても気に入ったものになりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

あか  様
振袖誓約さんで振袖を決めました。種類がとても豊富で、古典柄から今っぽいデザインまでたくさんあり、試着もゆっくりできたのが良かったです。スタッフさんも丁寧で無理に勧める感じがなく、似合う色やコーディネートを一緒に考えてくれて安心して選べました。前撮りや当日の流れの説明も分かりやすく、初めてでも不安なく準備できたので、ここにして本当に良かったと思います。
きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

ひな  様
当店で振袖を選ばせてもらったんですけど、スタッフさんがすごく優しくて話しやすかったです。好みを聞きながら「これ似合うよ〜」って一緒に選んでくれて、試着も楽しくできました。無理に勧められる感じもなくて、自分が本当に気に入った振袖を選べたのが良かったです。初めてでも安心して利用できました!

ご家族様の声

娘の成人式の振袖で利用させていただきました。
ママ袖の対応があるか、ママ袖以外にもレンタルや購入に幅広く対応してくれるかを色々探して自宅からも近く当日の支度も店舗にて対応してもらえる鈴乃屋さんに決めさせて頂きました。
幅広くコーディネートを提案して頂き、また終始たくさん話しかけて下さり和やかに楽しく過ごすことができました。
一生に一度の成人式ですので悩むことが沢山ありましたが時間をかけて親身に一緒に悩んで寄り添って下さりこちらで決める事ができて本当に良かったです。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

Lina  様
半衿や重ね衿、帯、帯揚げ帯締め、全てにこだわりの強い私でしたが、根気強く付き合って下さりとても満足でした。微妙な色の違いや細かなこだわりにも素敵な提案をして頂けた上、長時間のお合わせにも楽しく話しかけてくださったので疲れることなく楽しむことができました。ありがとうございました。

ご家族様の声

娘の拘りにとことん付き合ってくださり、沢山の小物合わせを時間を使って付き合って頂けたので、本人の納得いく着物選びができました。
まだ高1ですが、今誂えたら沢山着る機会をもてそうです。レンタルも考えていましたが、娘が気に入った物なので、購入に決めました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

かのん  様
初めての着物選びで、分からない事がたくさんありましたが、丁寧に詳しく教えていただいたり、丁寧な接客の仕方で安心して選ぶことができました。赤色の着物は元々は候補になかったですが一目惚れし、決めさせて頂きました!

ご家族様の声

数ある店舗の中から選んだ理由は
私の成人式に着物を仕立てていただいたお店だったからです。本人の希望が定まらず、戸惑っていたところ
ゆっくり寄り添った対応をしてくださりました。良いものを選ぶことができたと思います。成人式が楽しみです。ありがとうございました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

るし  様
先日伺わせていただいた際に一目惚れで振袖を見つけ、そこから着物だけでなく帯締め、帯揚げなども丁寧に対応していただき、決定までに至りました。二日間伺いましたがそのどちらもとても楽しく決めることができました✨
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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

チョコ次郎  様
たくさんの色で迷ってしまいましたが、すべて試着させていただきました。新しい色も提案してくださり、おかげで心から納得できる着物と帯に出会えました。時間をかけて丁寧に選べてとても嬉しいです。本当にありがとうございました。
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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

トウアマネ  様
退勤時間を過ぎても、コーディネートが終わるまでつきっきりでしていただいて有難かったです!優柔不断で迷っていても嫌な顔ひとつせずお付き合い頂き嬉しかったです。ご提案の小物や帯もすごくよくて助かりました。本当にありがとうございました!

ご家族様の声

丁寧で親切な対応で素晴らしかった。
妻が口を出すのに、娘の意思を尊重するような接客をしてくださってありがたい。色合わせも、小物やオプションの提案も、客目線でとてもよかった。また必要なときはうかがいたい。

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

いぬ  様
今回、試着をさせていただいて、笑顔で対応していただきとても良かったです。また、いろいろな振袖を試着することができて、良かったです。また、いろいろなアドバイスやいろいろな組み合わせなどができてとても良かったです。

ご家族様の声

着物の質がとても良いと思いました。店員さんの接客も、優しく丁寧で良かったです。たくさんの着物を納得いくまで着せてもらい、イメージ通りの着物を選ぶことができました。ありがとうございました。ただ、店長さんの押し売り感に圧力を感じました。

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

りさこ  様
いろんな柄や色の着物や飾りなどを見せてくれてとても面白かったです。店長や今回担当してくれた方がとてもいろんなアドバイスを教えてくださり着物を決める際にとても役に立ちました。自分の知らなかった情報や成人式でのおすすめの着物の色などを教えてくださり助かりました。とても楽しかったです。
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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

りんご  様
とてもご親切にご対応して下さり嬉しかったです。沢山ご試着させていただきました。
振袖も私が気に入ったものを選べて良かったです。
前撮りも、成人式当日も今からとても楽しみです。
ありがとうございました。

ご家族様の声

持ち込んだ着物も含め、何度かの試着も親切丁寧に応対していただけました。物腰も柔らかく、とても気持ちの良かったです。
しかも、今回関係のない下の娘となる中学生の試着や小物など応対までして頂きありがとうございました。
価格のご説明もとてもわかりやすく、ちゃんとご対応していただきました。
また利用したいと思います。

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

いおり  様
成人式の小物について相談するために伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に対応してくださり、安心して相談することができました。小物の色合いや全体のバランスについても一つ一つ確認しながら一緒に考えてくださり、自分の希望をしっかり汲み取っていただけたのが印象的です。また、会員の移行手続きについても分かりやすく説明してくださり、スムーズに進めることができました。親切で細やかな対応にとても感謝しています。

ご家族様の声

久しぶりに来ましたが、とても温かく迎えていただき感謝しています。成人式の着物似合う素敵な小物も、皆さんで楽しく選んでいただき大変嬉しく満足です。ありがとうございました。また来週よろしくお願い致します。

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

ののの  様
最初に着ようと思っていた色以外にも試着をさせていただいたおかげで、とても気に入った振袖を見つけることができました。最後に2着で迷っている時も小物まで合わせて考えさせていただくことができたので、諦めきれなかった振袖も小物を合わせてしっくりくるまで考えることができてとても良かったです。

ご家族様の声

長女が振袖を購入した際に対応が良く、子供の希望にそった素敵な着物を購入できたので、次女も鈴乃屋さんで振袖を選びました。今回も丁寧に子供の希望に沿った提案をしてもらい、満足できる振袖の購入ができました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

ばに  様
初めての振袖を丁寧に寄り添って説明や、提案をしてくださりとても着るのが楽しかったです。他のスタッフさんも温かく迎えてくださり、成人式が更に楽しみになりました。自分の振袖も沢山褒めてくださり嬉しかったです。

ご家族様の声

本日は丁寧なご対応ありがとうございました。
30年以上前にこちらで購入したお着物を
娘に着せられることができて、嬉しかったです
お着物も褒めていただき、嬉しかったです
今後ともよろしくお願いいたします

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

にこにこ  様
気になるものを全体的に着させていただきましたし、似合うものもバランスよくピックアップされて本当に助かりました。
他のお二方もお手伝いして頂きありがとうございます。
とてもいい振袖が選べたのでとても満足しております!
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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

た  様
スタッフさんが明るく、優しい対応でリラックスして振袖を選ぶことができ、この店舗にしてよかったなと思いました。スタッフさんのセンスが良く、素敵な振袖を選ぶことができたので当日振袖を着るのが楽しみです。ありがとうございました。

ご家族様の声

突然の来訪でしたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。希望の色の着物を何着か見せていただき素敵な着物、小物を選んでいただきました。こちらの店舗は雰囲気がとてもよく来て良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

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きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

s  様
先日、すずのやで成人式用の振袖を選びました。黒地にピンクと白の花柄が品よく映え、金色の帯が全体を華やかに引き締めてくれました。店員さんは着こなしや小物合わせを丁寧に提案してくださり、袖を通した瞬間から20歳を迎える実感が湧き、当日が待ち遠しく感じられました。

ご家族様の声

娘の振袖をみるために急な来店にも関わらず丁寧かつとても感じよく対応していただき満足しています。
着物種類もたくさんあり満足です
娘の似合う着物を一緒に選んでいただき気に入ったものを選ぶ事ができました。

きもの鈴乃屋 柏ステーションモール店のお客様

接客応対の総合評価

るな  様
着る袴のイメージが掴めず不安でしたが、お店の方が親身になって複数の袴を提案してくれました。
私の好みや雰囲気を丁寧にヒアリングしてくれたおかげで、少しずつ理想のイメージが明確になり、最終的に納得のいく一着を選ぶことができました。対応がとても丁寧で、安心して選ぶ時間を楽しめたのが印象的でした。
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