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きもの京彩 志木店のお客様

接客応対の総合評価

お名前 はな様

ご感想
初めてでなにも分からなかったけど、一から似合うものを提案していただいてとてもいいものを選ぶことが出来ました。たくさん着て選ぶことができほんとによかったです。成人式がとても楽しみになりました。ありがとうございました。

ご家族様の声

先日、娘の成人式の着物を選びに伺いました。たくさんの素敵な着物に囲まれて、娘も楽しそうに選んでおり、親として嬉しい時間でした。ただ、いくつか気になった点もありました。
まず、料金のシステムについて、最初にもっと詳しく説明していただけると安心できたと思います。着物のレンタル料やオプション、前撮り・当日の支度など、あとから質問しないとわからないことが多く、不安に感じる場面もありました。
また、着物の受け渡しや当日までの流れについても、こちらから尋ねる前に一通り説明していただけると助かりました。初めての経験なので、こちらも何を聞けばよいのか分からず、少し戸惑いました。
とはいえ、スタッフの方々の対応は丁寧で、娘の希望をしっかり聞いてくださったのはありがたかったです。成人式という大切な節目に向けて、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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