※本対応は2024年のはたちのつどい(成人式)に出席予定の方が対象です。（2023年の方はレンタル規約通りとなります。）
※2025年以降にはたちのつどい(成人式)に出席予定の方は改めてHPにてお知らせいたします。
※2025年以降にはたちのつどい(成人式)に出席予定の方は改めてHPにてお知らせいたします。
◇ 行政の判断ではたちのつどい(成人式)が中止になった場合の対応 ◇
中止になった場合は最大100％返金
延期になった場合は延期後の成人式まで延長無料
予定どおりにお支度を希望される方
ご契約内容に従いお支度をさせていただきます。
なおその場合には返金対応はいたしません。
式典が延期となった地域へ出席予定の方
延期後のはたちのつどい(成人式)の日まで最大1年間引き続きお支度日やレンタル期間の延長を承ります。
ご返金をご希望の方
コロナウィルスの感染増加などによる、はたちのつどい(成人式)の式典中止の場合の返金対応について
着用日の5日前以前にキャンセルを申し出頂いたお客様につきましては下記の通りに返金致します。
| お仕立て振袖レンタル | |
|---|---|
| 前撮り済み | 前撮りなし |
| 30％返金 | 100％返金 |
| オーダーレンタル | |
|---|---|
| 前撮り済み | 前撮りなし |
| 15％返金 | 30％返金 |
| 購入の場合 | |
|---|---|
| 前撮り済み | 前撮りなし |
| 支度代金相当分の返金 | |
| ママ振袖の場合 | |
|---|---|
| 前撮り済み | 前撮りなし |
| 支度代金相当分の返金 | |
※支度相当分とは契約内容により異なります。はたちのつどい(成人式)当日支度料金が無料の方は20000円、はたちのつどい(成人式)当日支度料金が優待プランの方は4000円の返金となります。
注意事項
返金対象となるはたちのつどい(成人式)の中止とは、コロナウィルスによるはたちのつどい(成人式)の開催中止です。下記の場合は対象外となります。
・オンライン開催やフォトスポット設置などの開催方法の変更については、はたちのつどい(成人式)の中止とはみなしません。
・自己都合（ご自身がコロナウィルスやインフルエンザの感染、濃厚接触者等）によるキャンセルは通常のレンタル規約通りです。
・はたちのつどい(成人式)や着用予定日の5日前以降にキャンセル申込みのあった場合
・レンタル成約者の方で一部購入商品は未使用に限り（髪飾り、ショールなど）は返金対象です。（刺繍衿は縫い付けるため返金対象外）
